Problème de son Huawei P30 [Résolu]

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Bonjour, le son de mon smartphone Huawei P30 ne marche soudainement plus. Je m'explique : tout marchait très bien jusqu'à il y a peu mais j'ai installé plusieurs applications et depuis mon son ne marche plus, peu importe le niveau de volume ou même quand mes écouteurs Bluetooth sont connectés. Lorsque j'essaie d'utiliser mon micro, ça indique qu'il est en train d'être utilisé d'une autre manière, mais impossible de savoir où. J'ai déjà desinstallé toutes les applications mais toujours rien, aucun son. Si vous pouvez m'aider ce serait très gentil merci :')
PS: cependant le son des notifications et des appels marchent toujours

3 réponses

Quelqu'un m'a donné une solution extrêmement simple à laquelle je n'avais pas pensé et problème réglé :)
Il m'a simplement suffit de redémarrer mon téléphone. J'espère que ça pourra être utile à quelqu'un d'autre :)
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Bonjour,
Au moment d'appuyer sur le bouton de réglage du volume il y a un curseur qui apparait avec un petite roue dentée, appuyer sur cette roue pour accéder au menu de réglage du son.
Suivre les manipulations expliquées sur cette page: https://consumer.huawei.com/fr/support/content/fr-fr00718259/
N'oubliez pas d'indiquer si votre problème est résolu ou non.
Cordialement :))
Bonjour, j'ai finalement résolu mon problème simplement en redémarrant mon téléphone. J'avais déjà testé dans les réglages mais rien ne m'avais aidé
Merci tout de même pour votre aide
Cordialement
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Donc je suis arrivé trop tard, tant mieux pour vous, mais on aimerait quand même savoir comment le problème a été résolu au cas ou ça pourrait servir à quelqu'un d'autre.
Cdlt
Il me semble que je ne peux plus modifier ma question donc je l'ai précisé dans une autre réponse en espérant que ce sera utile à d'autres :)