Imprime mais ne scanne plus

Fermé
dindon - 23 nov. 2020 à 09:15
Panth33ra Messages postés 21062 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 - 23 nov. 2020 à 09:22
Bonjour,
mon imprimante EPSON SX525WD copie, imprime mais ne scanne plus.
j'ai désinstallé les pilotes et logiciels et les ai téléchargés a nouveau.
j'ai vérifié le câble Ethernet qui relie l'imprimante au PC, (mis un nouveau)
l'icone est présente dans la barre des taches, mais quand je clique dessus, rien ne s'ouvre comme avant.
je ne peux faire de restauration système a une date antérieure.
pouvez vous m'aider?
merci



Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

1 réponse

Panth33ra Messages postés 21062 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 Ambassadeur 1 870
Modifié le 23 nov. 2020 à 09:22
Bonjour,
Pourquoi utilisez-vous le cable Ethernet et non le Wi-Fi ?
Mon imprimante HP est connectée en Wi-Fi et n'utilise que le cable d'alimentation, rien d'autre.

0