Impossible de recevoir les appels
Nanou
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baladur13 Messages postés 47891 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
Mon téléphone gigaset Siemens fonctionne, mais depuis quelques jours je ne reçois plus les appels. Les personnes qui essaient de me joindre tombent sur la messagerie... mon téléphone ne sonne pas
Mon téléphone gigaset Siemens fonctionne, mais depuis quelques jours je ne reçois plus les appels. Les personnes qui essaient de me joindre tombent sur la messagerie... mon téléphone ne sonne pas
Configuration: Android / Chrome 81.0.4044.117
A voir également:
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7 réponses
Bonjour,
Quel modèle ce ggigaset ?
Mon téléphone gigaset Siemens fonctionne
Il permet d’appeler mais pas de recevoir, c'est là le problème ?
Si oui, réinitialisez votre box.
Pour ce faire couper son alimentation électrique pendant une minute, puis remettez-la en service.
Quel modèle ce ggigaset ?
Mon téléphone gigaset Siemens fonctionne
Il permet d’appeler mais pas de recevoir, c'est là le problème ?
Si oui, réinitialisez votre box.
Pour ce faire couper son alimentation électrique pendant une minute, puis remettez-la en service.
Une fois dans l'espace client, vous cherchez la rubrique "Maison" et là vous devez trouver votre N° de ligne fixe vous cliquez dessus.
Une nouvelle page s'affiche vous cherchez et cliquez sur "Renvoi d'appel"
Une nouvelle page s'affiche vous cherchez et cliquez sur "Renvoi d'appel"
je n'ai pas cette option puisque j'ai un fixe classique qui n'est pas connecté à ma live box...
j'ai appelé l'assistance Orange, il semblerait qu'il y ait un problème sur ma ligne, j'aurais une réponse avant le 25 à 18 heures.
en attendant, merci beaucoup pour avoir pris le temps de répondre à mes questions
je vous souhaite une belle soirée...
j'ai appelé l'assistance Orange, il semblerait qu'il y ait un problème sur ma ligne, j'aurais une réponse avant le 25 à 18 heures.
en attendant, merci beaucoup pour avoir pris le temps de répondre à mes questions
je vous souhaite une belle soirée...
je n'ai pas cette option puisque j'ai un fixe classique qui n'est pas connecté à ma live box...
Si vous aviez répondu ceci lorsqu'au message#1 je vous ai demandé de réinitialiser la box... on aurait évité bien des errances pour ce problème.
Attendons donc qu'Orange intervienne.
Si vous aviez répondu ceci lorsqu'au message#1 je vous ai demandé de réinitialiser la box... on aurait évité bien des errances pour ce problème.
Attendons donc qu'Orange intervienne.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Le technicien de chez orange a vérifié ma ligne et n'a pas décelé de problème
Je ne récupère toujours pas les appels entrants...
Je ne récupère toujours pas les appels entrants...
Vous payez quoi comme abonnement ?
Un abonnement pour la ligne fixe et aussi un abonnement à Internet ?
Un abonnement pour la ligne fixe et aussi un abonnement à Internet ?
Donc un contrat ligne fixe dans les 16 à 18€ + un abonnement internet le tout sur une seule facture...
Sauf erreur, ce type de contrat n'est plus commercialisé de nos jours (arrêt commercialisation 7/02/2013)..
Essayez de connecter le téléphone à l'arrière de la box et testez son fonctionnement
- vous pouvez appeler ?
- si vous composez votre N° depuis un portable le téléphone sonne et vous pouvez discuter ?.
Edit : vous avez bien un filtre ADSL sur votre arrivée téléphonique ?
Sauf erreur, ce type de contrat n'est plus commercialisé de nos jours (arrêt commercialisation 7/02/2013)..
Essayez de connecter le téléphone à l'arrière de la box et testez son fonctionnement
- vous pouvez appeler ?
- si vous composez votre N° depuis un portable le téléphone sonne et vous pouvez discuter ?.
Edit : vous avez bien un filtre ADSL sur votre arrivée téléphonique ?
Quel modèle ce Gigaset ?
Pouvez-vous appeler ou pas ?
lorsque l'on m'appelle il ne sonne pas, si je decroche, je ne récupère pas l'appel entrant
Comment pouvez vous être amené à décrocher si le combiné ne sonne pas ?
Pas d'icônes en forme de cloche présente à l'écran ? ( un appui prolongé sur la touche * (étoile) coupe ou met en service la sonnerie )
Le volume de la sonnerie est bien réglé ?
Pas d'icône en forme de cloche et le volume est sur 5