fibre installée mais pas eligible Fermé

Question

Bonjour, 
La fibre a été installée au niveau de mon chemin . Elle arrive en face de la maison sur poteau bois. Il faut préciser que le chemin qui amène chez moi sépare deux communes distinctes. 
Je suis sur la commune A , alors que le poteau ( qui est à 50m) est sur la commune B.
Le chemin de la ligne fibre optique surplombe les deux communes .
Il semble que seules les habitations qui sont raccordables à la fibre sont sur la commune B.
J ai contacté Orange , SFR qui ne m ont pas donné d'autres explications que : " vous n êtes pas éligible"
C est rageant car je suis le plus près du raccordement et je ne peux pas demander un raccordement à la fibre.En ce moment je n ai pratiquement pas  d'internet
Auriez-vous une expérience de ce type?
Combien de temps dois je attendre, car là non plus je n ai pas de réponse?
merci beaucoup




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bazfile · Answer

Bonjour,
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36938984-fibre-dans-ma-rue-mais-pas-eligible

brupala · Answer

Salut,
sais tu si tu es sur un RIP ?
souvent sur les RIP, les petits FAI comme knet, videofutur, nordnet, coriolis ....
arrivent en premier et les gros ne s'installent dans les NRO que plus tard, ça leur coûte trop chers ces pauvres mignons.
tu devrais  vérifier  ton éligibilité auprès du gestionnaire du RIP en premier et leur demander quels sont les FAI qui ont fait l'effort d'être là, de toute façon, ça n'est pas une question de limite communale.

philippe5525 · Answer

Bonjour,
RIP? ( à part repose en paix) 
FAI je pense que ce sont les fournisseurs?
NRO?
En tous cas merci pour la réponse , je vais faire des recherches

philippe5525 · Answer

Bonjour,
j ai effectué des recherches mais je n en sais pas plus. j ai trouvé une carte de déploiement de la fibre. A priori la fibre est bien à proximité de mon logement mais toujours pas disponible. je ne sais pas quand elle le sera.
Il faut savoir que la municipalité a changé le nom de mon adresse il y a un an. Je pense que cela complique la recherche.

TI_RY · Answer

C'est quelle commune ?

Quel retour d'éligibilité sur les cartes suivantes :
https://cartefibre.arcep.fr/
https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique

philippe5525 · Answer

communes de Roquevaire -Gémenos 
sur le réseau de déploiement , la fibre est à proximité du logement mais pas dispo.
Ce qui est étrange car mes voisin sont raccordés. Mais il est vrai également que mes voisins sont sur la commune de Gémenos , moi sur celle de Roquevaire. cela se joue à quelques mètres 
 Nous sommes limitrophes. Il semble que les logements sur Roquevaire n ait pas le droit à se raccorder à la fibre.

TI_RY · Answer

Les 2 communes sont en cours de déploiement fibre avec, il est vrai, un déploiement plus avancé sur la commune de Gémenos.

philippe5525 · Answer

Ma cuisine et le salon sont sur Gémenos , mais la porte d entrée est sur Roquevaire. C est l inverse pour mon voisin qui a la fibre

philippe5525 · Answer

Bonjour,
après investigations , le déploiement côté Gémenos est réalisé par SFR, côté Roquevaire par Orange.
Il y a 3 mois de carence après la pose de la ligne.
sachant que la ligne a été posée il y a 1 mois , je ne comprends pas comment SFR a déjà raccordés des clients. Passons!
J ai contacté Orange qui m a dit que l éligibilité ( donc le raccordement ) peut être gelé pour deux raisons : 1) techniques  trop de monde par exemple, 2) commercial là ?????
A part cela je n en sais pas plus. J ai contacté également l ARCEP , je na  pas compris grand chose de ce que m a raconté le correspondant ARCEP, il n a même pas trouvé mon adresse sur leur carte et m a renvoyé vers Orange.
En conclusion : il faut attendre le bon vouloir d Orange et peut être un jour j aurai la fibre...

philippe5525 · Answer

Bonjour,

il semble qu il y ait un problème d adresse  sur la carte de déploiement F.O d orange . L adresse indiquée sur la carte est fausse. Pire lorsque j' entre mon adresse sur la carte, elle me situe à un autre endroit sur la commune.

Il faudrait donc faire  rectifier mon adresse.

Mais comment faire ?

philippe5525 · Answer

Bonjour,
oui, j ai un abonnement adsl free très  limité . Je leur ai demandé de rectifier mon adresse . Free l a déjà rectifiée.

philippe5525 · Answer

Bonjour,
bien sur j ai pensé au partage de connexion avec mon mobile , mais la portée reste très limitée et j ai un ensemble d appareils , notamment à l extérieur en wi-fi ( caméras , détecteurs...) .
La box 4G aurait été une très bonne solution en attendant la fibre.
Il est étonnant dans ce pays de voir notre indigence en terme deploiement du réseau internet.
Je baigne dans la 4G aucun opérateur ne veut me fournir une box 4G
j ai la fibre à proximité aucun opérateur ne veut me raccorder à cette dernière.

aucune explication pour justifier cela , c est affligeant!!!!!

philippe5525 · Answer

salut,
Je me suis renseigné chez free concernant la freebox delta . Free m a répondu que cette solution ne pouvait pas convenir car cette box priorise l ADSL, comme mon adsl est très limité, la box delta ne convient pas. 
J avoue que je n ai pas très bien compris , mais il a fallu que je contacte 4 fois free pour avoir cette réponse.
En effet quand je contacte  free box ils me disent qu il faut que j appelle free mobile et quand j appelle free mobile ils me disent qu il faut que j appelle free box!!!

Fibre installée mais pas eligible

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