Rectangles à l'ouverture de Google Chrome

Résolu
Utilisateur anonyme -  
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je n'ai pas téléchargé la dernière version de Windows10.
Windows s'ouvre normalement.
Lorsque j'ouvre Google Chrome des rectangles ou carrés non colorés s'ouvrent et se ferment très rapidement.
L'écran saute par moments.
D'où cela provient-t-il et que faut-il faire ?
Je ne souhaite pas d'autre navigateur que Google Chrome.
Merci de me répondre.
Cordialement.

25 réponses

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Résumé de la discussion

Des rectangles non colorés apparaissent brièvement lors de l'ouverture de Google Chrome et l'écran saute parfois, indiquant un possible problème matériel ou pilote sur Windows 10. Les solutions essentielles passent par la mise à jour du pilote graphique via le gestionnaire de périphériques ou DriverCloud, puis l’installation d’un pilote plus récent ou générique Microsoft. En cas de persistance, tester les mises à jour Windows, notamment l’option 20H2, et désactiver les programmes au démarrage, puis vérifier l’intégrité du disque et la carte graphique. D’autres pistes évoquées incluent la vérification des journaux d’événements et des tests matériels, comme CrystalDiskInfo, pour distinguer une défaillance matérielle éventuelle et orienter le dépannage.

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sur la base des meilleures réponses
  1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour,

    Lance Google Chrome en navigation privée
    Le résultat est il le même ?

    En attendant vide le cache de Google Chrome.
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  2. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour,

    La magie à opérée :-)

    Reprends le mode normal et vérifies si tout est OK.
    Dans le cas contraire je te proposerais autre chose.
    En navigation privée les extensions sont désactivées d’où un coupable potentiel.
    Si tu nettoyée le cache du navigateur tu as fais le ménage des cookies ce qui pourrait avoir résolu ton probléme avec ce rectangle.

    --►quand on fait une recherche sur Google sur quels sites ne pas aller ?
    ??? Faut réfléchir entre la chaise et le clavier???

    --► Installe un bloqueur de pub si t'as n'as pas====► Ublock Google Chrome
    Une fois installé tu n'as rien à faire,une easy liste bloquera la plupart des pubs à 90% voir 100%.

    A+

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  3. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour,

    Post une capture d'écran des rectangles.
    --►Comment faire une capture
    --►poster une image

    Quelle est ta version de Windows ?
    Touche clavier Windows + R puis tape --► winver

    il se pourrait que cela soit ta carte graphique.
    Vérifies si un pilote plus récent est disponible sur DriversCloud

    A] Si t'as rien va dans le gestionnaire des périphériques -► Cartes graphiques
    Clic sur ta carte graphique
    Onglet pilote -► Restaurer le pilote

    B] Gestionnaire des périphériques -► Cartes graphiques
    Clic droit sur ta carte graphique -►Mettre à jour le pilote--► Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes-►Choisir parmi une liste de pilotes disponible sur mon appareil
    Dans la liste choisis un pilote avec une date précédente.
    Si tu choisis Carte vidéo de base Microsoft tu auras un affichage basique.(Ne le fais pas pour le moment)


    C] Va dans Paramètres -►Mise à jour et sécurité
    Clique sur la ligne -► Afficher les mises à jour facultatives
    Clique sur --►Mises à jour du pilote
    il se pourrait qu'un ancien pilote graphique soit présent.
    il suffit de cocher la case puis -► Télécharger et installer


    Vérifies les branchements si tu as un PC fixe et fais le ménage avec un pinceau sur les ventilateurs.


     la navigation privée protège moins mon ordinateur. 

    L'historique n'est pas conservé,et les extensions sont désactivées,tu surf au minimum dans ce cas de figure et ne vaut mieux pas aller n'importe ou.

    Sous réserve Passe Malwarebytes

    En résumé cela se pourrait bien que cela soit un probléme matériel (Carte graphique...]


    PS
    --► Je n'arrive pas à me déconnecter de votre site
    Ferme la fenêtre CCM ou ton navigateur,cela serait plus embêtant si tu ne pouvais pas te connecter.
    Si le probléme persiste il y a un forum Bugs et suggestions
    Vois tu l'image 3 ou le PC est véritablement crado l'image à mis plus d'une minute pour se charger dans ce post mais c'est une autre histoire.

    A+
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  4. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour,

    As tu fais le point pour le pilote graphique ?

    Essaye de passer à la version 20h2 (c'est la 2009= Septembre 2020).

    Regarde les différentes procédures
    Je l'ai faite chez un voisin avant hier avec l'assistant de mise à jour
    Durée = 2h00

    Ou Activer Windows 10 2009 méthode de Malekal que l'on salue au passage.

    Pas grave pour les captures des rectangles fugitifs,c'est déjà bien de poster une capture.

    Bon courage pour la suite.

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  6. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Avec Drivers cloud tu sauras si un pilote est disponible.

    Mais tu pourrais essayer sur Mes Drivers si tu merdouille avec DriverCloud.
    Ou Télécharge Mes_Drivers_3.0.4.exe
    Coche --► Afficher uniquement les drivers plus récents que ceux installés
    Coche --► Afficher uniquement les drivers certifiés WHQL
    Décoche -►Afficher aussi les drivers bêta
    Clique sur -►Valider.

    Regarde si tu as un pilote à mettre à jour.
    Regarde la surbrillance de couleur verte , cela indiquera une nouvelle version.
    Si tu as en un , télécharge le et installe le.
    il désinstallera ton ancienne version du pilote pour installer le nouveau.

    Ou sur le support Asus
    Ce qui serait l'idéal.

    Donne la marque de Asus STP.
    Dans le champs de recherche sur la barre des tâches tape --► info
    Clique sur --► Informations systéme
    Dans résumé systéme c'est la ligne --► Modèle

    En principe tu dois avoir du Nvidia en carte graphique sur un Asus mais rien n'est moins sur si tu as une carte graphique dédiée (sur un portable) ça serait du Intel.

    Question ?
    Le PC est il tombé ?

    Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo
    La couleur en dira un peu plus long sur son état de santé.
    A+

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  7. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour,

    L'ordinateur est tombé et en même temps une clé USB s'est tordue !  


    Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo
    Regarde la couleur de son état de santé.
    Post une capture d'écran dans ton prochain message.

    l’observateur d’événements
    Regarde les avertissements et les erreurs critiques .


    Tu as Windows 10 version 2004.
    ==► installer la mise à jour 20h2 d'Octobre 2020

    Si tu as plusieurs port USB détermine lequel est le coupable (L'informaticien m'a suggéré que cela pourrait venir d'un branchement USB ).

    A+
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Voici ce qui concerne mon disque dur avec Cristal Disk Info
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  8. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Ton disque dur est correct.
    Le probléme est ailleurs si c'est bien matériel,comme la carte graphique qui pourrait être défectueuse ou un autre composant.

    Je ne sais pas si la MAJ 20h2 réglera le soucis.
    Tu pourrais installer toi même la MAJ si l'informaticien te la facture.

    A+
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  9. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Il à dit quoi l’informaticien ==► J'attends qu'il me rappelle (# 18)

    je pense que c'est parce que dans les mises à jour j'ai voulu installer un pilote proposé par ASUS


    Avec Windows Update ou avec le Update de Asus ?

    Pour les événements des journaux Windows (informations,critiques...) il faut que tu regarde l'heure à laquelle se produit les rectangles.
    Sur ta première capture d'écran il n'y à pas d'événements matériels.

    Au #5 il serait intéressant de savoir si tu as un pilote disponible pour la carte graphique .
    Télécharge le si proposé.
    Le but serait de désinstaller le pilote de ta carte graphique depuis le gestionnaire de périphérique,puis arrêter le PC et redémarrer.
    Tu auras le pilote graphique générique de Microsoft et l'affichage seras sans doute plus grand.
    C 'est pour vérifier si c'est le pilote graphique le coupable.
    Dans le cas contraire installe le pilote graphique télécharger.
    Note tout de mème la version de ton pilote


    Mon ordinateur ASUS portable n'aura 2 ans qu'en février.

    il serait donc encore sous garantie.(Voir avec le SAV).

    A+
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    1. Utilisateur anonyme
       
      L'informaticien viendra chercher l'ordi vendredi prochain me le rendra samedi mais logiquement seule la mise à jour ne serait pas facturée. L'autre problème est arrivé aujourd'hui.
      Dans les Updates de Windows Il m'a été proposé de mettre à jour ASUS COMPUTER et pilotes ASUS. Ces mises à jour sont maintenant terminées.
      Oui mon ordinateur est sous garantie mais si problème réparable Boulanger va me le garder et je ne peux pas rester sans ordinateur longtemps (pas d'ordinateur de secours).
      Voici les heures de problèmes mais j'en fais quoi ?




      Est-ce qu'i faut faire une restauration ?
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    2. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723 > Utilisateur anonyme
       
      Difficile de s'y retrouver dans toutes ces captures d'écran.
      Voir les points d'exclamation en rouge (Danger=critique)

      Seule la dernière capture (Sécurité) est bonne sans messages d'erreurs .

      La prochaine fois que les rectangles apparaissent regarde l'heure et fouille dans l'observateur d’ événement.

      On va attendre Vendredi prochain pour voir ce que dit l'informaticien.
      Chez Boulanger c'est 2 à 3 semaine le retour d'un Asus au SAV (j'ai eu ce cas de figure sur mon Asus neuf à 800 euros c'était mon cadeaux de Noël avec mes heures supp,disque dur défectueux) Depuis 5 ans il tourne à merveille
      .
      A+
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    3. Utilisateur anonyme
       
      Voici ce que donne le gestionnaire de périphérique cartes graphiques après analyse Il ne m'est pas proposé de restaurer le pilote ni de le mettre à jour
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    4. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723 > Utilisateur anonyme
       
      Pas de points d'exclamation tout semble être à jour.
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    5. Utilisateur anonyme
       
      Enfin Ce sont les mises à jour facultatives que j'ai faites aujourd'hui Tu y vois deux pilotes

      Je patauge
      Bonne soirée
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  10. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Tu pourras par la suite te servir des logiciels désactivés dans l'onglet Démarrage du gestionnaire des tâches.
    Et tu gagneras de précieuses secondes pour lancer Windows 10 sur le Bureau,parce-que les icônes désactivées ne se chargeront pas sur la barre des tâches ou dans les icônes cachées.

    Créer des raccourcis sur le Bureau si tu ne les as pas ou dans l'écran de démarrage du bouton/menu Démarrer.
    Ou encore épingler sur la barre des tâches
    Comme Skype par exemple si tu l'utilise ou ton traducteur DeepL
    Tous ces programmes sont dans le menu Démarrer en bas à gauche classés par lettres alphabétiques.
    Un clique droit permet de l'épingler ou ouvrir le véritable l'emplacement de l'application et de créer un raccourci pour l'envoyer vers le Bureau

    Ou tape les dans la zone de recherche sur la barre des tâches,des options sont disponibles pour le placer ou tu veux


    C 'est SpendidStartUp qui nous intéresse, car ça doit être lui le coupable.
    Une fois que tu l'auras désactivé dans le gestionnaire des tâches,onglet Démarrage et redémarrer le PC sans voir ce fameux rectangle (regarde bien en restant devant le PC) l’énigme du rectangle seras quasi élucidée.

    Pour bien faire,à voir plus tard ,comme c'est un logiciel pré-installé par Asus,tu dois également en avoir d'autres bien souvent c'est inutile,le jour ou tu réinstallera W10 au propre (avec une iso ou à partir d"un clé USB W10),ce que je ne te souhaite pas tu ne verras plus ces applications, bien qu'il soit possible de les télécharger.

    Tu le récupére quand ton PC ?
    Si tu le souhaite tu peux lui parler de ces logiciels au démarrage,note les et demande lui gentiment de les désactiver si tu as l"appréhension de le faire.
    Tu redonneras une capture d'écran pour vérifier l'onglet Démarrage du gestionnaire des tâches.

    Prends soin de toi pour ta santé et bon rétablissement.

    A+
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  11. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour,

    D'autre part les rectangles ont disparu à l'ouverture de Windows. L'informaticien prétend que c'était normal !!!  


    Le fait de désactiver ce qui se lance au démarrage à eu un effet positif.
    Il faudrait que tu confirme après quelque démarrage ou redémarrage.
    C 'est ce que je t'avais demandé et le message est bien passé auprès de l'informaticien de là à prétendre que c'est normal il y va un peu fort à moins que la MAJ 20h2 à réglée le problème.

    Pour Cortana si tu ne lui parle pas tu pourrais le désactiver dans le gestionnaire des tâches ,onglet Démarrage.
    Et utilise la zone de recherche à la place qui est sur la barre des tâches.


    Si tu ne vois pas la zone de recherche ou la loupe clique droit sur la barre des tâches►Rechercher►Afficher la zone de recherche




    ===► Désactiver le démarrage automatique de Cortana avec Windows 10
    Ou
    ===► Désactiver Cortana dans Windows 10

    Ici nous avons beaucoup de soleil je t'en envoie pour un bon dimanche. 

    C 'est ou ici ?

    A+
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  12. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,
    Les rectangles semblent avoir disparu.
    Dans quels cas conseilles-tu de choisir la navigation privée ?
    En général quand on fait une recherche sur Google sur quels sites ne pas aller ?
    Bonne soirée.
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  13. Utilisateur anonyme
     
    OK J'ai compris que la navigation privée protège moins mon ordinateur.
    J'ai installé Ublock Google Chrome.
    Les rectangles réapparaissent mais cette fois dès l'ouverture de Windows.
    Dernier problème l'écran saute un peu comme s'il avait un problème électrique.
    Bonne soirée.
    PS : Je n'arrive pas à me déconnecter de votre site. J'ai cru que c'était un oubli de ma part lorsque je redémarrais l'ordinateur mais ce soir il n'y a pas de doute je n'arrive pas à me déconnecter
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  14. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,
    Voici ma version de Windows (en m'exerçant pour faire une capture d'écran)


    J'y ai mis tellement de temps que je ne risque pas pour le moment de capturer les rectangles fugitifs
    Mon ordinateur ASUS portable n'aura 2 ans qu'en février.
    A plus
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  15. Utilisateur anonyme
     
    Non je n'ai pas fait le point pour le pilote graphique.
    C'est long j'ai peur de me tromper mais je peux essayer un autre jour.
    Le plus important est-il le point pour le pilote graphique ou la mise à jour de Windows ?
    Cette mise à jour sera longue et j'ai peur de perdre certaines applications telles que Word Excel achetée un prix modique chez Amazon.
    A plus
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    1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723
       
      Tu ne va rien perdre du tout suite au passage à la version 20h2.
      Et tu as 10 jours pour rétrograder.
      Reste à savoir si la mise à jour ira jusqu'au bout.
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      1. Utilisateur anonyme > pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Bonjour,
        Entre temps on m'a débarrassé des deux antivirus puis installé la dernière version de Windos10 - 20 h2. Bonne journée.
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  16. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,
    Pour le moment un de mes fils m'a conseillé par téléphone de réinitialiser Windows10 juste pour que je puisse me servir de mon ordinateur.
    J'ai installé Google Chrome comme navigateur par défaut, gmail et j'ai retrouvé Microsoft Office.
    Je reviendrai vers toi si tu es disponible lorsque je passerai à la nouvelle version de Windows10.
    Merci de m'avoir aidée.
    Bon weekend
    Cordialement.
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  17. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour,

    Je voulais éviter la réinitialisation afin de trouver la cause du probléme,car il faut réinstaller par mal de logiciels ou applications,les favoris se volatilisent.... etc...

    Reste à vérifier si le probléme est corrigé.

    ==► Comment installer la mise à jour 20h2 d'Octobre 2020

    Un peu tôt tout de même pour souhaiter le week-end.(Noël aussi)
    Bonne fin de semaine en attendant ton retour.

    A+
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  18. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,
    Un réparateur m'a débarrassé des deux antivirus et réinstallé les applications perdues, Word et Excel avec ma clé puis installé la dernière version de Windows.
    Voici ma nouvelle version de Windows 10.

    L'écran saute toujours.
    L'informaticien m'a suggéré que cela pourrait venir d'un branchement USB car n'ayant rien branché chez lui cela ne l'a pas fait Qu'en penses-tu ?
    Car ou l'ordinateur est tombé et en même temps une clé USB s'est tordue !
    Mais toutefois les branchements USB fonctionnent.
    Bon weekend.
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Et j'ai toujours es rectangle rapides soit à l'ouverture de windows soit à l'ouverture d'internet
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  19. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,
    Je viens d'essayer sans utiliser aucun branchement USB et l'ordinateur a toujours des rectangles blancs à l'ouverture de Windows.
    Je viens d'appeler l'informaticien car je lui avais bien demandé de m'installer la dernière version de Windows, vu que tu m'as dit que la dernière version risque de ne pas s'installer jusqu'au bout .
    J'attends qu'il me rappelle.
    A plus
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  20. Utilisateur anonyme
     
    Le problème c'est que je l'ai payé pour m'installer la version d'octobre 2020 !
    D'autre part pour l'observateur des événements locaux ci-dessous
    - journaux des Applications et journaux Windows
    - Comme synthèse Observateur d'évènements locaux 1 (partie du haut) et 2 (partie du bas)
    Pour ce qui est signalé aujourd'hui je pense que c'est parce que dans les mises à jour j'ai voulu installer un pilote proposé par ASUS. Ayant un écran noir j'ai paniqué puis pire j'ai vu un écran bleu me demandant d'aller sur une touche du clavier. J'ai rattrapé le plantage en faisant Ctr Alt suppr.
    Dis-moi s'il te plait ce que je dois faire. Merci




    Merci
    Cordialement
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  21. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour,

    Je pense que le rectangle dont tu parla ressemble à l'image ci-dessous:

    SplendidStartUp



    A désactiver du démarrage #34

    Redémarre le PC afin de vérifier si tu vois ou non ce rectangle .

    A+
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