Brancher mais ne charge pas [Résolu]

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Bonjour,

J'ai un ordi HP prêter par la région Occitanie . J'ai branché le câble d'alimentation et la lumière clignote quelques fois avant de s'éteindre alors s'il est bel et bien brancher. J'ai essayé de brancher de brancher tout se que je pouvais mais sa ne marche toujours pas.

Quelqu'un pourrait m'aider ?
Merci



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Bonjour,

S'agit-il d'un ordinateur neuf? A-t-il déjà fonctionné avant? Utilisez-vous bien le chargeur fourni avec le portable?
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L'ordinateur date de 1 mois, je l'ai évidemment utiliser pour noter mes leçons. Oui j'utilise uniquement le chargeur fournit avec
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Ok très bien.

La prise secteur sur laquelle vous vous branchez est bien alimentée en électricité?
Le chargeur est-il constitué de 2 partie (1 bloc alim + 1 fil), ces 2 parties sont-elles bien reliée (des fois il arrive que ce soit mal enclenché).

Sinon, quand vous parlez de led qui clignote c'est la led au niveau du bloc du chargeur ou sur le PC?
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La prise secteur est bien brancher j'ai même changer le chargeur de place en le disant que c'était la faute de la prise. Il est effectivement constituer de 2 partie, une partie avec le bloc alim et l'autre le fils qui le relie a l'ordinateur. La led qui clignote est sur le pc. Normalement quand l'ordinateur charge elle est éclairée en orange j'usqu'a qu'il soit charger a 100%, a100% la led passe au blanc. Ici la led clignote quelques fois en blanc avant de s'éteindre
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Hmm d'accord, quel est le modèle exact de votre PC?
Dans le manuel il y a peut être une indication sur les signaux lumineux de la LED de chargement.

Sinon, avez-vous essayé débrancher le PC, de sortir la batterie et d'appuyer une dizaine de seconde sur le bouton marche/arret pour vider les composants puis de remettre la batterie et de rebrancher?
Ou alors d'enlever la batterie et de juste brancher le chargeur et d'essayer de démarrer le PC.

Dans tous les cas, si c'est fourni par la région , j'imagine qu'il est garanti et que vous pouvez le fair réparer dans votre établissement.
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Je n'ai pas encore essayer ces solutions mais je compte le faire. La garantie est seulement la garantie fournisseur donc si c'est moi qui l'ai casser je ne pourrais pas faire marcher la garantie
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Si vous ne l'avez pas fait tombé, je pense que la garantie marchera.

Sinon, si la garantie vous importe peu et que les données sont très importantes à récupérer, vous pouvez vous procurer un adaptateur SATA/USB ( https://www.amazon.fr/Inateck-Adaptateur-Convertisseur-Alimentation-Externe/dp/B00N4JLNXM/ref=sr_1_10?dchild=1&keywords=adaptateur+usb+sata&qid=1603388471&sr=8-10 ) pour brancher le disque dur en USB sur une autre machine de façon à récupérer les données. Profitez-en pour nettoyer les composants.
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D'accord, merci je ferai utiliser la garantie ou dans le pire des cas j'achèterai un autre chargeur