Problème avec carte réseau sans fil ou le point d'accès

Fermé
claire83340 - 10 oct. 2020 à 14:57
bazfile Messages postés 53743 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 - 10 oct. 2020 à 15:24
Bonjour,

Cela fait plusieurs mois qu'il m'est impossible de me connecter à un réseau WiFi sur mon pc. Il ne detecte plus aucun réseau WiFi et dans les paramètres il est impossible de le régler, je n'ai même plus accès aux paramètres wifi.
De plus, lorsque je diagnostique les problèmes, 3 problèmes apparaissent :
"Problème avec carte réseau sans fil ou le point d'accès"
"La carte Realtek RTL8723 BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC rencontre des problèmes de pilote ou de matériel. "
"un câble réseau n'est pas branché correctement ou est endommagé"
Auriez vous un moyen de régler ceci ? Merci
C'est un ASUS F540L

2 réponses

jeannets Messages postés 26781 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 5 768
10 oct. 2020 à 15:23
Bonjour,

La référence de ce PC ASUS est incomplète, il y a d'autres caractères derrière le F540Lxxxxx
mais je crois qu'il n'a pas de connexion RJ45... ce serait un moyen de le faire fonctionner.

Quelle est sa version de Windows..??

Quel est ton fournisseur d'accès et quel est le modèle de ta BOX...
Est-ce que d'autres appareils sont connectés dessus et fonctionnent dans la même maison.

Envoie une capture d'écran du "gestionnaire de périphériques" en dévelopent la carte réseau... sur le site cjoint.com et tu colle le lien ici.

Tu fait également la commande
cmd /k ipconfig /all >  fichier.txt & notepad.exe fichier.txt
et colle l'intégralité du texte ici.
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bazfile Messages postés 53743 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 482
10 oct. 2020 à 15:24
Bonjour,
tu aurais pu donner ta version de Windows, si tu es sous Windows 10 télécharge et installe ce pilote pour ta carte réseau WiFi https://www.realtek.cz/download-driver-nr-507-for-realtek-RTL8723BE-and-Windows10-64bit.html
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