Plus d'images mais le son

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Bonjour j'ai une télé continental edison qui a que 1 an, quand je l'allume il y a le son mais pas l'image avec la lumière de mon téléphone je vois l'image en fond j'ai désactivé l'option économie d'énergie donc ça ne vient pas de la, je précise que des fois ça marche bien et des fois j'ai ce problème merci de votre aide.

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27 octobre 2020
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Bonjour et bienvenue sur ce forum ,

Si cette TV est sous garantie ( en principe deux ans ) pas d'autre conseil à te donner que de la retourner au SAV
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3 octobre 2020

J'ai essayé mais impossible de les joindre y a un numéro mais ça ne répond pas ça me met en attente
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27 octobre 2020
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Si tu l'as achetée en magasin, vas y directement , sinon SAV peut être fermé pour le WE et retenter Lundi.
Quoi qu'il en soit, ne tente rien ( démontage ) qui ferait sauter la garantie.
Essayer de tout débrancher, câbles HDMI, antenne et prise du secteur , attendre cinq minutes et rebrancher.
Si pas de résultat et si tu a accès au menu , faire un "reset" ou "retour aux réglages d'usine" ou " configuration initiale" ou " factory reset " ( voir menu ) mais tu devra refaire toute l'installation et réglages.
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3 octobre 2020

Sur cdiscount j'ai essayé de faire toutes ses manipulations sans aucun succès merci pour votre aide
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Mais de rien, désolé pour toi et repasse donner de tes nouvelles ou si autre question
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3 octobre 2020

D'accord merci