Je ne reçois pas les mails de nouveau contact

Fermé
sarah71 - 27 sept. 2020 à 20:08
 Utilisateur anonyme - 27 sept. 2020 à 21:16
Bonjour,
j'ai un problème, je ne reçois pas les mails de personnes qui m'écrivent pour la première fois. Je suis obligé de leur envoyer un mail pour qu'il puisse à leur tour m'envoyer un mail.
Pouvez vous m'aider ! j'ai cherché et tout essayé mais je ne trouve pas la solution.

2 réponses

Utilisateur anonyme
27 sept. 2020 à 20:20
Bonjour
Êtes vous sur que l'adresse initiale que vous leur avez fournit soit correcte ?
Si seule les réponses vous parviennent, c'est probablement qu'il y a une erreur dans l'adresse fournie, alors que la réponse, elle ne se trompe pas !!
Relisez bien l'adresse utilisée dans ces réponses ! Un simple point manquant ou en trop et l'adresse est différente. Les espaces sont interdits bien sur !!
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non l'adresse est pourtant bonne et l'expéditeur recevrait un mail pour dire que l'adresse est fausse. Mais pour eux le mail est bien envoyé mais moi je ne reçois rien. en tout cas merci d'avoir répondu
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Bonjour
Hélas, non, si la mauvaise 8pour vous) adresse existe, pas d'erreur signalée !!
Exemple : Vous avez PierreNoel@Orange.fr et une autre personne a Pierre.Noel@Orange.fr
C'est donc 2 adresses "différentes" mais qui se ressemble... C'est très fréquent !!
Seul Gmail attribue les 2 adresses à la même personne.
A+
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