Aucun réseau, Mauvaise réception Fermé

Question

Bonjour,

Sur mon Smartphone  Android 8.1 Free, j'ai des notations plusieurs par heure qui disent aucun réseau disponible"...et souvent j'ai un niveau très faible de réception.  et ce , depuis un mois environ...cet appareil a 10 mois et a bien fonctionné.
-- Ma Femme et mon fils ont le même smartphone et dans la même maison, n'ont pas ces soucis... J'ai accusé mon Smartphon, il a été changé... et jai toujours la même chose.

-- J'ai essayé avec la carte SIM de ma femme, ça marche, j'ai la 4G et le bargraph est presque plein... Les config ont été recopiées à la virgule près..

-- Est-ce que la carte SIM pourrait etre en cause...??? car il ne reste plus que ça..
Mon N° est un 06 et le sien est un 07  (???)

Merci d'avance..

T3chN0g3n · Answer

Bonjour,

Le numéro ne change rien, mais oui c'est possible que ce soit un problème avec la puce de la carte SIM. En expliquant le panne et les tests croisé que vous avez effectués, il doit y avoir possibilité de la faire remplacer gratuitement par Free.

Cdlt.

Aucun réseau, Mauvaise réception

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