Problème d'imprimante

Fermé

Ali - 23 sept. 2020 à 11:32
jeannets Messages postés 27465 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 - 23 sept. 2020 à 16:08

Salut à tous, j'ai une imprimante Canon Mf 3010, elle fonctionne normale, le problème commence immédiatement après le changement de tonner, les feuilles imprimées ou photocopiées sortent vides, j'ai essayé avec autres tonners mais le problème persiste,je sais pas pourquoi ?. Merci bcp pour l'aide .

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2 réponses

Réponse 1 / 2

jeannets Messages postés 27465 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 Ambassadeur 5 867
23 sept. 2020 à 11:53

Bonjour,

Il y a deux choses à voir..

1° Il doit y avoir une languette de coller sur la sortie de la poudre... C'est comme une bande de scotch.(souvent jaune) .. Il faut l'enlever avant de mettre le tonner en place...

2° Il faut secouer la boite du Tonner, de gauche à droite et inversement, plusieurs fois, pour répendre la poudre à l'intérieur....

Il peut se faire aussi que cette cartouche ne soit pas completement enclenchée , enfoncée.

Ali
23 sept. 2020 à 13:00

J'ai fait tous ça et j'ai essayé avec 4 tonners ,mais le toujours même problème

Réponse 2 / 2

jeannets Messages postés 27465 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 Ambassadeur 5 867
23 sept. 2020 à 16:08

C'est certainement une histoire qui est liée au fait du changement du toner...
regarde bien s'il n'y a pas un volet à bouger ou déplacer... qui est bloqué par une pièce de transport... par ex... C'est surement un truc de ce genre..

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