Problème d'imprimante

Ali -  
jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Salut à tous, j'ai une imprimante Canon Mf 3010, elle fonctionne normale, le problème commence immédiatement après le changement de tonner, les feuilles imprimées ou photocopiées sortent vides, j'ai essayé avec autres tonners mais le problème persiste,je sais pas pourquoi ?. Merci bcp pour l'aide .

2 réponses

jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
Bonjour,

Il y a deux choses à voir..

1° Il doit y avoir une languette de coller sur la sortie de la poudre... C'est comme une bande de scotch.(souvent jaune) .. Il faut l'enlever avant de mettre le tonner en place...

2° Il faut secouer la boite du Tonner, de gauche à droite et inversement, plusieurs fois, pour répendre la poudre à l'intérieur....

Il peut se faire aussi que cette cartouche ne soit pas completement enclenchée , enfoncée.
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Ali
 
J'ai fait tous ça et j'ai essayé avec 4 tonners ,mais le toujours même problème
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jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
C'est certainement une histoire qui est liée au fait du changement du toner...
regarde bien s'il n'y a pas un volet à bouger ou déplacer... qui est bloqué par une pièce de transport... par ex... C'est surement un truc de ce genre..
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