Deux numéros de téléphone fixe

Fermé

Flo - 17 sept. 2020 à 22:09
brupala Messages postés 111029 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2025 - 18 sept. 2020 à 12:18

Bonjour,

J'ai déménagé en province, j'ai changé de box car pas de dégroupage total. J'ai branché celle- ci, et impossible à faire fonctionner. Pourquoi m a t on donné un numéro de fixe avec mes identifiants et aujourd'hui je reçois un mail avec un autre numéro de fixe. Et aucune tonalité et la box tourne dans le vide. Merci pour votre aide.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

brupala Messages postés 111029 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2025 13 929
17 sept. 2020 à 23:38

Salut,
quelques détails, sans donner les numéros, mais les opérateurs et FAI en cause, ainsi que la box seraient les bienvenus.

Réponse 2 / 3

34t
17 sept. 2020 à 23:45

Salut , faut voir ,, une erreur récurrente c'est de laisser brancher son téléphone fixe sur l'ancienne ligne , il faut le brancher sur la box via l'adaptateur fourni en ayant brancher la box sur la ligne anciennement occuper par le fixe , au cas ou tu es que en adsl

Flo
18 sept. 2020 à 08:36

Ce que j'ai fait, j'ai branché le téléphone sur l'adaptateur fourni par free, cet adaptateur relié à la box. Le câble no 10 sur la box relié à la prise murale et bien sûr le branchement électrique. Donc tout est ou. Mais ça ne fontionne pas.

brupala Messages postés 111029 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2025 13 929 > Flo
18 sept. 2020 à 08:46

OK,
est ce que la fbx (quel modèle au fait ?) est bien connectée au réseau Free ?
tu as internet dessus, elle affiche bien l'heure ?
Si oui, contacter Free pour l'activation de la téléphonie.

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