Le nom ne s'affiche pas Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai acheté un téléphone filliaire gigaset DL580,j'ai enregistrer les noms mais quand j'ai un appel le nom et le numéro ne s'affiche pas, pourquoi ?

Configuration: Android / Chrome 79.0.3945.93

baladur13 · Accepted Answer

Bonjour
En général 
Lors d'un appel entrant, le numéro ou le nom de l'appelant (s'il est mémorisé dans le répertoire ou si vous avez accès au service CNIP) apparaît à l'écran.
Conditions :

 1 Vous avez demandé à votre opérateur réseau d'activer le service « Présentation du numéro de l'appelant » (CLIP) ou de son nom (CNIP), afin que ces informations apparaissent sur votre écran.
 2 L'appelant a demandé à son opérateur d'activer la transmission de son numéro (CLI).

L'écran affiche Appel externe si vous n'avez pas demandé la présentation du numéro, Appel masqué si l'appelant a supprimé la présentation du numéro ou Inconnu s'il ne l'a pas demandée 
 
Avez vous validé la présentation du N° chez votre opérateur via l'espace client ? 
Qui est cet opérateur ?
Orange ?

Le nom ne s'affiche pas

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