Imprimante HP Photosmart 2570 Tout-en-un

Fermé
Signaler
Messages postés
8
Date d'inscription
mercredi 14 février 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
11 décembre 2009
-
 Memed69 -
Bonjour à tous/es
Au secours quelqu'un peut m'aider à résoudre cette réponse que j'ai reçu de la part de HP, car je n'arrive presque plus à me servir de mon imprimante et elle est presque neuve. Y a t-il un moyen de contourner c'est problème? merci de votre gentillesse
[Voici le message que j'ai reçu de la part de HP]

A compter du mois de juillet 2007, HP ne sera plus en mesure de satisfaire
les demandes de téléchargement de pilote ou de remplacement de CD de
pilote pour imprimante, tout-en-un, appareil photo ou scanner HP, sous
Windows 98, 98 Seconde Edition (SE), ou Windows Millénium (Me). Microsoft
a cessé de fournir et de prendre en charge certains fichiers
spécifiquement liés à Windows 98 SE, affectant ainsi toutes les
sociétés technologiques. HP, ainsi que d'autres sociétés
technologiques, n'est plus en mesure d'utiliser les composants spécifiques
à Windows 98 SE ; ceci impacte sur notre stratégie logicielle pour
Windows 98, Windows 98 SE et Windows Me. HP continuera de fournir une
sélection d'autres applications et logiciels HP non dépendants des
composants Windows 98 SE dans le futur proche.

Bien que HP ne prenne plus en charge les pilotes pour Windows 98, 98 SE et
WindowsMe, votre produit HP fonctionnera toujours avec ces systèmes
d'exploitation, grâce au logiciel fourni sur le CD livré avec votre
produit. De plus, si vous aviez précédemment reçu un CD du logiciel dont
l'étiquette mentionne au moins l'un de ces systèmes d'exploitation, ou si
vous aviez téléchargé un pilote pour l'un de ces systèmes
d'exploitation, merci de conserver ces fichiers. En effet, ceux-ci ne
seront plus disponibles sur le site Web d'assistance en ligne de HP, ni
auprès des autres services d'assistance HP (tels que l'e-mail, le tchat ou
l'assistance téléphonique), après la date mentionnée ci-dessus.

dominguez_fr200

12 réponses

Messages postés
18345
Date d'inscription
lundi 15 janvier 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
30 novembre 2021
5 443
3
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 41989 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Messages postés
18345
Date d'inscription
lundi 15 janvier 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
30 novembre 2021
5 443
HP abandonne les pilotes pour les vieux Windows (Windows 98, 98 Seconde Edition (SE), ou Windows Millénium (Me))
Ca ne te concerne pas.
bonjour a tous, la photosmart 2570, me fait des siennes, problemes de cartouches d'encre et j'ai tout essayé, je ne peux plus imprimer, quoi faire.elle me dit, de retirer les cartouches et de les controler, pendant le test, c'est bon, et le message d'erreur revient, merci de m'aider, ça serait cool , s o s, les temps sont dur pour investir dans une autre
i                        
                

La photosmart 2570 est une imprimante p***rie... Perso, j'en aie recu une a noel il y a deux ans... et la c'est le drame au bout de 5 jour la cartouche d'encre couleur est seche... (mais pas la noire bizarement)... reaction: netoyage des tetes d'impression gaspillage de papier... enfin ca refonctionne.... quelque jours apres pareil... toujours la cartouche couleur qui seche... de nouveau netoyage... a la troisieme fois, j'apelle le service d'aide... il me font tout reinstaller.. (je suis ingenieur en informatique mais non, je dois etre trop bete pour utiliser une imprimante)... evidement ca ne fonctionne toujours pas... soit disant qu'il s'agit d'un probleme lié a la cartouche. Ils m'en envoient une par la poste.

Une fois reception faite, changement de cartouche et la toujours avec ma grosse vaine... quelques jours plus tard cartouche seche... re-appel chez HP qui propose de changer l'imprimante... chose faite aujourd'hui..et le probleme persiste... a croire qu'ils ont soit :
des cartouche couleur qui seche en 2 jours
un vice tres vicieux sur la photosmart
ou que mon voisin vient chez moi la nuit avec son seche cheveux afin de tuer ma cartouche couleur....

en tout cas ce qui est sur c'est que quoi qu'il arrive il ne faut pas acheter chez HP:
produit peu fiable,
service naze,
et ils ne sont pas capable d'offrir a leur client des vrai solutions a leur probleme....


Donc pour en revenir a ton probleme, je crois que tu peux juste pleurer...

Bonjour Jyuza,

Tout à fait d'accord avec vous. Moi-même j'ai du jeter mon imprimante HP about d'une année tellement j'étais écoeure.
Trop de problèmes en tout genres
Malgré le prix de 200€ qu'elle m'a coûte
Messages postés
18345
Date d'inscription
lundi 15 janvier 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
30 novembre 2021
5 443
quel Windows utilises-tu ?

Bonjour,
Windows XP édition familiale Internet Explorer 6.0
Merci de ta gentillesse

dominguez_fr2000

Bonjour, dubcek,
Après avoir essayée tout ce que tu m'as dit, lors de la réinstallation de Photosmart 2570, mon pc windows xp m'a nonce," Erreur fatale" et "MSI.Sonic_PrimoSDK" ce quoi ce ça?.
Merci de ta collaboration très utile
Je te souhaite une bonne journée, et merci de ta patience et ta gentillesse
dominguez_fr2000

Bonjour,
Merci, alors pourquoi quand j'essaye d'installer mon imprimante pour quoi elle m'affiche Error fatale 2753, et cela devient de plus en plus galère, les 3/4 des fonctions ne son pas prises en charge?????????
Merci dubcek
Messages postés
18345
Date d'inscription
lundi 15 janvier 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
30 novembre 2021
5 443
tout desinstaller : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00453028&lc=en&cc=us&dlc=&product=441241&lang=

charger les derniers pilotes : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=en&cc=us&dlc=&product=441241&lang=&
et reinstaller : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?rule=14212&lc=en&cc=us&dlc=&product=441241&lang=

Bonjour,
Merci je vais essayer car je commence à perdre patience!
Merci de gentillesse et ta patience
A bientôt
bonjour a tous, la photosmart 2570, me fait des siennes, problemes de cartouches d'encre et j'ai tout essayé, je ne peux plus imprimer, quoi faire
Faut vraiment être bête pour jeter une imprimante... En cherchant sur internet ou en t'adressant directement au constructeur tu aurais pu trouver une solution à ton problème...