Perdu 4G Samsung Galaxy J3 (2016)
shetland17
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shetland17 Messages postés 19 Statut Membre -
shetland17 Messages postés 19 Statut Membre -
Bonjour,
Bonjour,
Ma femme possède un Samsung Galaxy J3 de 2016 et depuis plusieurs jours, elle n'a plus accès à la 4G, j'ai retiré la batterie, j'ai contrôlé me réseau, c'est bien sûr la 4G auto, j'ai vérifié aussi l'opérateur, bref, je suis un peu perdu, quelqu'un aurait il, une petite idée pour résoudre cette anomalie par avance merci pour votre aide.
Bonne après midi.
Bonjour,
Ma femme possède un Samsung Galaxy J3 de 2016 et depuis plusieurs jours, elle n'a plus accès à la 4G, j'ai retiré la batterie, j'ai contrôlé me réseau, c'est bien sûr la 4G auto, j'ai vérifié aussi l'opérateur, bref, je suis un peu perdu, quelqu'un aurait il, une petite idée pour résoudre cette anomalie par avance merci pour votre aide.
Bonne après midi.
Configuration: Android / Opera 50.0.2254.149182
3 réponses
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Salut,
vérifier si l'APN donnes de l'opérateur est correctement configuré.
Et que le plafond de l'opérateur n'est pas dépassé.
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Re,
Je suis allé voir le nom du point d'accès" Orange World" c'est coché, j'ai cliqué dessus puis est apparu toute une liste
Nom
APN
Proxy
Port
etc....
j'ai comparé avec mon portable et c'est identiquesauf au niveau
Serveur sur le mien , j'ai l'adresse internet d'Orange , alors que sur le portable de ma femme, il n'y a rien d'inscrit.
Qu'en dites-vous ?
Merci. -
Je suis sur la page mais rien ne s'ouvre , je clique sur la case "serveur" pour rentrer l'adresse d'Orange, toutes les cases son grisées, connaissez-vous le cheminement pour faire la modification ? Merci.
