Croix rouge sur l'icone avast

Fermé
kebirvita Messages postés 71 Date d'inscription lundi 12 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2021 - 2 sept. 2020 à 10:29
Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 - 8 sept. 2020 à 10:08
Bonjour,

Ca fait quelques temps que je vois s'afficher une croix rouge sur l'icone d'avast mais en vérifiant l'état du logiciel tout a l'air de fonctionner normalement.
Cette croix ne s'affiche pas tout le temps, hier par exemple elle n'y était pas, par contre en allumant mon micro ce matin, elle est bel et bien là.
Est ce que mon laptop est infecté?
Si oui, pourriez vous m'aider à le désinfecter svp?
Merci

Configuration: Windows 7 / Firefox 79.0

9 réponses

MPMP10 Messages postés 39714 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 15 222
Modifié le 2 sept. 2020 à 10:48
Bonjour,
Il ne s'agit pas une infection normalement il faut cliquer sur l’icône d'avast pour voir ce qu'il indique comme notification.
https://support.avast.com/fr-ch/article/Repair-Antivirus/

Parfois cette croix rouge apparaît quand un des agents web de défense est mal installé suite au démarrage de Windows ou parfois aussi pour mentionner une mise à jour du programme.

Sinon voir avec une réparation du programme :




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kebirvita Messages postés 71 Date d'inscription lundi 12 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2021 1
2 sept. 2020 à 11:05
c'est marqué tous les agents sont actifs alors qu'il y a une croix rouge sur l'icone. c'est ça qui est bizarre
j'ai lancé une réparation du logiciel mais c'est figé depuis un bon moment. est ce normal?
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Eric > kebirvita Messages postés 71 Date d'inscription lundi 12 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2021
2 sept. 2020 à 11:07
non, ce n'est pas normal, tentez ma méthode.
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kebirvita Messages postés 71 Date d'inscription lundi 12 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2021 1 > Eric
2 sept. 2020 à 11:21
ok, je reviendrai vers vous après exécution
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MPMP10 Messages postés 39714 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 15 222 > kebirvita Messages postés 71 Date d'inscription lundi 12 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2021
2 sept. 2020 à 11:34
Ça prend plusieurs minutes il faut patienter.
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kebirvita Messages postés 71 Date d'inscription lundi 12 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2021 1 > MPMP10 Messages postés 39714 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024
2 sept. 2020 à 11:54
cela fait plus d'une demi heure maintenant et rien n'a bougé! :(
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