Problème de sim

J’ai souscrit à un abonnement chez free (19,99€) le 17 août. J’ai deja été prélevé (19,99€+10€ d’activation) il y a quelque jours. Or je n’ai toujours pas reçu ma sim et demain mon ancien forfait chez Orange va être résilié. Il n’y a aucun moyen de joindre free... que me conseillez vous de faire ? Avez vous des informations à me donnez ?
Merci

1 réponse

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Pour l'instant il faut attendre.
    Si vous avez demandé la portabilité du numéro, la carte doit être envoyée. Voyez ceci.
    Évidemment un problème avec la poste n'est pas à exclure.
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