Portabilité Free

Résolu
Terry68290 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Terry68290 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai actuellement un abonnement Free mobile à 2 euros avec un mobile classique
Je viens d'acheter un smartphone et je désire passer au forfait 80Go
Je ne peux pas garder mon n° actuel (en ma possession depuis 1998)
La portabilité ne fonctionne pas en restant chez le même opérateur
Il semble que je sois obligé de changer de n° (si je reste chez Free) ou d'opérateur (si je veux garder mon n° actuel
Confirmez-vous cet situation ?

Cordialement

Thierry

3 réponses

Réponse 1 / 3
Pierr10 Messages postés 13194 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 426
 
Bonsoir

Que vous ayez un portable classique ou un smartphone est sans importance : Vous faites ce que vous voulez de votre carte SIM.
Et si vous changez de forfait, vous gardez le même numéro de téléphone. Heureusement !

La portabilité du numéro n'intervient que si vous changez d'opérateur.

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Réponse 2 / 3
Terry68290 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci
Mais lorsque je veux sélectionner le forfait Free 80 Go ; j'ai le choix entre SIM seule ou SIM avec téléphone.
Cela est considéré comme une nouvelle inscription et non comme une modification de mon forfait actuel
Je n'ai pas trouvé sur le site Free l'option modification d'un forfait
0
Réponse 3 / 3
Terry68290 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens de trouver l'option "Changer de forfait" sur mon espace abonné
Merci Pierr10
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