Réactiver une carte sim lycamobile

JP -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
ma carte Sim est désactivée car je n'ai pas utilisé mon tel depuis 4 mois. ai contacté le service clientèle par tel ; on m'a dit d'aller sur ***@*** mais je ne trouve pas comment faire pour la réactiver.
Pouvez-vous m'aider ? Merci
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
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JP
 
merci bien. ai fait ce qui est indiqué mais on me demande les 4 derniers chiffres ICCID ... où trouve t-on ces chiffres? je n'ai que le support de la puce sim ou je vois le code PUK et le code barre. J'ai essayé avec les derniers chiffres du code barre mais ne vain.
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Utilisateur anonyme > JP
 
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