Problème Fibre optique - Raccordement impossible
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Paulito
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26 août 2020 à 09:59
brupala Messages postés 106081 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2023 - 26 août 2020 à 11:03
brupala Messages postés 106081 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2023 - 26 août 2020 à 11:03
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bazfile
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Modifié le 26 août 2020 à 10:24
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Bonjour,
Saisi le médiateur c'est gratuit https://www.mediation-telecom.org/faq
bazfile
Modérateur/Contributeur sécurité.
un bonjour, une réponse, un merci font toujours plaisir.
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brupala
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26 août 2020 à 10:28
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Salut,
C'est effectivement un cas typique à faire intervenir le mediateur que Orange fasse une intervention commune avec SFR si ce sont eux qui ont la concession de la fibre sur le coin.
Dommage que tu ne veuilles pas passer par SFR rien que pour un an, comme ils déploient, ils seront les plus à même de démêler ta fibre.
C'est effectivement un cas typique à faire intervenir le mediateur que Orange fasse une intervention commune avec SFR si ce sont eux qui ont la concession de la fibre sur le coin.
Dommage que tu ne veuilles pas passer par SFR rien que pour un an, comme ils déploient, ils seront les plus à même de démêler ta fibre.
Bonjour,
Merci pour la réponse rapide.
Donc si je retourne chez SFR, je suis sûr d'avoir la fibre sous peu ? Ce choix ne me plait pas mais si je dois passer par là, j'irai.
À noter également que par un miraculeux hasard, SFR est venu taper deux fois chez moi pour me proposer la fibre. Si j'étais parano, je me dirais qu'ils savent exactement ce qu'il se passe. :)
Je vais déjà contacter la médiation. Merci encore.
Merci pour la réponse rapide.
Donc si je retourne chez SFR, je suis sûr d'avoir la fibre sous peu ? Ce choix ne me plait pas mais si je dois passer par là, j'irai.
À noter également que par un miraculeux hasard, SFR est venu taper deux fois chez moi pour me proposer la fibre. Si j'étais parano, je me dirais qu'ils savent exactement ce qu'il se passe. :)
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brupala
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Paulito
26 août 2020 à 11:03
26 août 2020 à 11:03
Sûr, non, mais disons que comme ils ont déployé le réseau et peut-etre fourni des données erronées à Orange, ils sont les plus à même de démêler ou câbler une autre fibre à la place de la première.