[Sujet Groupé] Shein livraison sans réception

Résolu
Maleshka_doss
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- Modifié le 6 juin 2021 à 09:37
 Hanaa - 1 juil. 2022 à 12:30
Bonjour

J ai confirmé une livraison sans réception de colis sur SHEIN
Quelqu’un a t il déjà a eu ce problème et que faire?

47 réponses

bazfile
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Bonjour,
Il n'y a rien d'autre à faire qu'attendre ton colis en espérant qu'il arrivera voir CETTE PAGE D'AVIS SUR CE SITE, les avis qui sont très mauvais.

Du moment que le colis est envoyé avoir déclaré ta commande reçue n'a rien à voir avec le fait de la recevoir ou pas mais en cas de non réception du colis (colis perdu) tu ne pourras pas réclamer vu que tu l'as indiqué comme reçu.

VOIR CI-DESSOUS QUELQUES INFOS UTILES QUI SONT À CONSULTER ATTENTIVEMENT.


1- IL Y A PLUSIEURS SOLUTIONS POUR SE FAIRE REMBOURSER SON ACHAT:

SOLUTION 1

Si l'achat a été réglé via Paypal demande le remboursement VOIR CETTE PAGE

SOLUTION 2

Si l'achat a été réglé via carte bancaire on peut aussi se faire rembourser via le "chargeback" voir ces deux pages:
PAGE N°1
PAGE N°2

2- Certaines règles sont à respecter avant de commander sur un site:

1- Regarder si des avis existent sur le net.
2- Vérifier en bas de page si les mentions légales OBLIGATOIRES sont présentes, voir CETTE PAGE.
Règle simple: PAS DE MENTIONS LÉGALES ON NE COMMANDE PAS.
3- Vérifier si une adresse postale est présente ainsi qu'un téléphone et email afin de pouvoir joindre le site en cas de problème.
4- Si une adresse postale est indiquée vérifier si cette adresse existe sur https://www.google.com/maps/?ucbcb=1
5- aller sur ce site entrer l'adresse de la page d’accueil du site où l'on souhaite commander afin de voir sa localisation et son ancienneté.
6- Quand on commande sur un site étranger les recours en cas de problème sont le plus souvent impossibles.
7- Les prix très bas sont signe de contrefaçon de très mauvaise qualité et aussi parfois d'arnaque (on ne reçoit jamais les articles).

bazfile
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un bonjour, une réponse, un merci font toujours plaisir.
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Ducoup pouvez vous me confirmer qu'on reçoit le colis malgré avoir confirmer la livraison avant d'avoir reçu ? Pour ma part j'ai commandé ce matin et je viens de confirmer il y a quelques heures et le colis n'a même pas encore été expédié... Merci d'avance.
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Christian*
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28 juin 2022
2 388 > lealgyz
13 févr. 2021 à 08:46
Si tu viens de commander et confirmer c'est normal qu'il ne soit pas expédié dans la journée
l'expédition se fera certainement lundi a moins que le site travaille le week-end !
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lealgyz > Christian*
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28 juin 2022

13 févr. 2021 à 09:31
Merci de votre réponse. Ma question c'était surtout est ce grave d'avoir confirmer avoir reçu le colis alors que ce n'est pas le cas ?
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bazfile
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7 juillet 2022
16 793 > lealgyz
13 févr. 2021 à 10:00
C'est embêtant que si tu ne reçois pas le colis.
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lealgyz > bazfile
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7 juillet 2022

13 févr. 2021 à 10:02
D'accord merci
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Hanaa > lealgyz
1 juil. 2022 à 12:30
Svp enfaite j’ai commander des articles sur shein et il a été expédier mais j’ai appuyer sur confirmer la livraison ( colis reçu ) est ce que c’est grâce ou est ce que je ne vais pas le recevoir ? Car j’ai aussi supprimer la commande alors que c’est expédier
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Nambi > Christian*
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16 févr. 2021 à 14:04
Salut et si j'ai cliqué sur colis recu alors que mon colis est encore en route ( deja expedier) vais je quand même recevoir mon colis ou est ce qu'elle sera reexpedier a l'expediteur?
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bazfile
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7 juillet 2022
16 793 > Nambi
16 févr. 2021 à 14:08
Il ne sera pas réexpédié, mais il faut espérer qu'il n'y aura pas de problème lors de son acheminement et que tu le recevras car dans le cas contraire vu que tu l'as indiqué comme reçu tu ne pourras pas faire de réclamation en cas de non réception du colis.
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Nambi > bazfile
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7 juillet 2022

16 févr. 2021 à 14:24
OK super merci beaucoup . reste a esperer que je vais le recevoir
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Camiillza > Nambi
14 mars 2021 à 11:07
Bonjour ducoup l'avez vous reçu ?
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jesuisperdue1407 > lealgyz
13 févr. 2021 à 10:29
Oui je l’ai reçu ☺️et il est même arrivé en avance
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lealgyz > jesuisperdue1407
13 févr. 2021 à 10:32
Super merci
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oui > jesuisperdue1407
19 avril 2021 à 18:45
Bonjour, j’ai fait la même erreur que toi x)... J’ai sans faire exprès cliqué sur « confirmer la commande », donc ça m’a mit « livré », alors que je ne l’ai toujours pas reçu... Là c’est marqué que c’est en transit, mais j’ai peur de ne pas tout recevoir haha ...
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Lalouuu2409mhm > oui
22 avril 2021 à 09:57
tu l'as reçu ???
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Christian*
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28 juin 2022
2 388 > Lalouuu2409mhm
22 avril 2021 à 17:55
Bonjour, ce n'est pas une erreur de confirmer la commande, au contraire
après ça marque livré cela veut dire qu'il s'en occupe!
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rimalou > oui
23 avril 2021 à 22:17
J’ai le même problème... As-tu trouvé une solution?
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bonjour j’ai une question ma commande devrait arriver entre le 8aour et le 11 août depuis le 19juillet quand je veut suive et savoir ou est ma commande sa na t’oujour pas avancer ma commande n’a toujour pas avancer avez vous êtes déjà dans de genre de situation
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Anonyme00 > jesuisperdue1407
3 mai 2021 à 18:38
Est ce normal que cela fait 3 jours que c’est marqué que c’est expédié ? Et pour ma part j’ai également cliqué sur le bouton confirmer ma commande alors j’ai un peu peur.
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Je viens de faire la même erreur ????
J’ai un peu trop peur que ma commande n’arrive pas mais elle a était expédié...heureusement que je n’ai pas fait sa à toute mes commandes...(en plus il n’y a pas de remboursement...)
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nous sommes tres nombreuses filles et femmes de grandes tailles a commander sur ce site . ben oui,eux ils ont de vraies grandes tailles (curvy)!! . très très peu de problèmes. service client au top. il y a eu bcp d améliorations. livraison au domicile ou mondial relay. retours gratuits . ok, la qualité n est pas tjs au rendez vous. comme partout .et on peut tomber sur des pépites. je me mefie toujours de ceux qui descendent en flèche certains sites. il vaut mtieux se faire son opinion soi meme.
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