Télévision samsung qui s'éteint toute seule et se rallume

Fermé
nanou65 - 20 août 2020 à 10:44
MPMP10 Messages postés 39737 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 - 20 août 2020 à 18:02
Bonjour,
j'ai une samsung tv (smart) qui marchait très bien jusqu'à présent et depuis ce matin elle s'éteint et se rallume avec en affichage hdmi et affichage samsung smart tv rt elle se re éteint.
J'ai contacté Samsung qui me dit d'éteindre la télé d'appuyer pendant 10 secondes sur le bouton power et de rallumer la télé
Bien évidemment cela ne fonctionne pas
J'ai fait également toutes les manipulations qui sont déjà sur ce site c'est à dire 8 adjust etc et également :
Info-menu-mute-power
Je ne peux accéder à aucun menu puisque celle ci s'éteint aussitôt
Samsung m'a indiqué une boutique de réparation qui est à 150 kms de chez moi et je ne veux pas la jeter car elle fonctionnait très bien ...
Je donne la référence c'est la samsung UE46D5700RSXZF
Merci de vos réponses


Configuration: Android / SamsungBrowser 12.1

1 réponse

MPMP10 Messages postés 39737 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 230
20 août 2020 à 18:02
Bonjour,
Il va falloir voir avec un réparateur pour un devis vu que les différents menus ne sont pas accessibles ou voir avec la garantie si elle est encore d'actualité.
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