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Colis showroomprivé bloqué

Hana-1077 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 5 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2020 - 5 août 2020 à 18:37
Sonia6481 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 19 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2020 - 19 août 2020 à 11:54
Bonjour,
J'écris ici car j'ai un souci avec une commande que j'ai passé sur showroom privé. La ça fait exactement un mois , je suis sensé recevoir le colis le 17/07/2020 , mais à chaque fois que j'appelle le service client , ils me disent que le colis est bloqué et il y a une enquête ouverte pour investiguer. J'ai besoin du colis que maximum encore deux jours , sinon j'aimerais bien être remboursée. Je sais plus quoi faire pour être sûr que le colis arrivera ou bien si je peux être remboursé dans ces prochains jours.
Merci pour vos conseils par avance.
Hana
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Panth33ra Messages postés 21062 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 Ambassadeur 1 870
Modifié le 5 août 2020 à 18:40
Bonsoir,
A voir ici... https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-10119089-showroomprive-peut-on-faire-confiance

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Réponse 2 / 2
showroomprive_serviceclients Messages postés 341 Date d'inscription mardi 16 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2023
18 août 2020 à 18:46
Bonjour Hana,

Je suis sincèrement navré de lire que vous n'avez toujours pas de retour concernant la livraison de votre commande.

Afin de vous aider au mieux, je vous invite à me transmettre en privé votre numéro de commande svp.

Ayoub
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Sonia6481 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 19 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2020
19 août 2020 à 11:54
Commande faite en juin sur showroomprive ou j ai commande un bracelet connecte de marque smartcase
Pas d autres mot pour dire que c est une belle m*****
J ai contaxte a plusieurs reprises showroomprive et smartcase. Que dalle
Smartcase est un site fantome
Showroomprive et smartcase sont encore confines donc aucun retour
Faut pas acheter chez eux
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