A voir également:
- Sur facture j ai des données comment faire pour arréter merci
- Fuite données maif - Guide
- Comment trier des données sur excel - Guide
- Facture aliexpress ✓ - Forum Consommation & Internet
- J'ai payer ma facture free mais aucun service ✓ - Forum Freebox
- Effacer les données de navigation sur android - Guide
6 réponses
Re,
Et bien, votre fournisseur du service vous indique que vous avez 102.77 Mo (102,77 méga-octets) d'utilisation de votre connexion en dépassement de votre forfait et que cela vous a coûté 2,65 €.
Comme vous le dite : "À moins qu'il s'agisse d'une surconsommation de DATA (hors-forfait)."
Rien de plus (rien de moins).
Le mot "données" n'a aucune relation avec "données" au sens d'informations sur vous, vos correspondants ou le contenu des échanges, mais uniquement le nombre de bits (data) qui ont transité sur votre connexion en plus de ce qui est prévu contractuellement entre vous et votre fournisseur (FREE).
Cordialement,
Et bien, votre fournisseur du service vous indique que vous avez 102.77 Mo (102,77 méga-octets) d'utilisation de votre connexion en dépassement de votre forfait et que cela vous a coûté 2,65 €.
Comme vous le dite : "À moins qu'il s'agisse d'une surconsommation de DATA (hors-forfait)."
Rien de plus (rien de moins).
Le mot "données" n'a aucune relation avec "données" au sens d'informations sur vous, vos correspondants ou le contenu des échanges, mais uniquement le nombre de bits (data) qui ont transité sur votre connexion en plus de ce qui est prévu contractuellement entre vous et votre fournisseur (FREE).
Cordialement,
Bonjour,
Des données ! C'est-à-dire pas clair la question ?
ÉDIT:
À moins qu'il s'agisse d'une surconsommation de DATA (hors-forfait).
https://mobile.free.fr/assistance/1021.html
Des données ! C'est-à-dire pas clair la question ?
ÉDIT:
À moins qu'il s'agisse d'une surconsommation de DATA (hors-forfait).
https://mobile.free.fr/assistance/1021.html
Panth33ra
Messages postés
21918
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
Ambassadeur
1 996
Bonjour,
Les renseignements fournis datent de 2012 mais expliquent la signification des termes... "Voix forfait" et "Voix hors forfaits"...http://blogmotion.fr/mobilite/suivi-conso-free-7858
Les renseignements fournis datent de 2012 mais expliquent la signification des termes... "Voix forfait" et "Voix hors forfaits"...http://blogmotion.fr/mobilite/suivi-conso-free-7858
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Bonjour,
Il ne s'agit pas de "données" (le sens de "données", dans votre question, conduit à penser qu'il s'agit de données privées collectées).
Il s'agit, uniquement, de la justification des éléments de facturation par votre fournisseur de service de téléphonie.
C'est plutôt l'absence de ces justifications qui devrait vous inquiéter. Elles doivent être justifiées. Une facturation sans justifications des dépassements du forfait auquel vous avez souscrit serait répréhensible et ces justifications DOIVENT être présentées, quel que soit votre prestataire de service. En leur absence vous seriez en droit (et devoir) de porter plainte.
Enfin, l'antériorité de vos contrôles sur vos factures vous empêche de lever le petit doigt même s'il y avait quelque chose de répréhensible, ce qui n'est absolument pas le cas. Vous devriez également imaginer qu'il ne viendrait pas à l'idée d'un fournisseur de vous écrire clairement qu'il aurait collecté des données qu'il n'aurait pas le droit de collecter et les détailler. Il est obligé de connaître les numéros utilisés (vocalement ou autrement) pour des raisons légales (obligatoires) et comptables (forfait ou hors forfait). Il vous signale ces dépassements de manière anonymes (numéros incomplets, partiellement masqués).
Cordialement,
Il ne s'agit pas de "données" (le sens de "données", dans votre question, conduit à penser qu'il s'agit de données privées collectées).
Il s'agit, uniquement, de la justification des éléments de facturation par votre fournisseur de service de téléphonie.
C'est plutôt l'absence de ces justifications qui devrait vous inquiéter. Elles doivent être justifiées. Une facturation sans justifications des dépassements du forfait auquel vous avez souscrit serait répréhensible et ces justifications DOIVENT être présentées, quel que soit votre prestataire de service. En leur absence vous seriez en droit (et devoir) de porter plainte.
Enfin, l'antériorité de vos contrôles sur vos factures vous empêche de lever le petit doigt même s'il y avait quelque chose de répréhensible, ce qui n'est absolument pas le cas. Vous devriez également imaginer qu'il ne viendrait pas à l'idée d'un fournisseur de vous écrire clairement qu'il aurait collecté des données qu'il n'aurait pas le droit de collecter et les détailler. Il est obligé de connaître les numéros utilisés (vocalement ou autrement) pour des raisons légales (obligatoires) et comptables (forfait ou hors forfait). Il vous signale ces dépassements de manière anonymes (numéros incomplets, partiellement masqués).
Cordialement,
