Pb avec freebox TV

Résolu

segur06 Messages postés 723 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bazfile Messages postés 60890 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention - 4 août 2020 à 14:17

Bonjour,
Nous avons deux boitiers freebox TV HD aujourd'hui aucun des deux ne fonctionnait malgré plusieurs hard reboot. Après un reboot du boitier ADSL l'un des boitiers TV a fonctionné mais le 2° reste bloqué sur etape2 (identification de la box).Que faire....Free dit que pour eux tout fonctionne

Configuration: Windows / Edge 84.0.522.50

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bazfile Messages postés 60890 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 875

Bonjour,
Pour eux tout fonctionne vu que la box internet est connectée, pour ce qui est du deuxième boitier TV qui ne fonctionne pas tu devrais ré-appairer son Freeplug (CPL).

segur06 Messages postés 723 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 255

merci de ta réponse....mais le boitier qui fonctionne (2° télé) ne va -t-il pas se dérégler ?

bazfile Messages postés 60890 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 875 > segur06 Messages postés 723 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Arrête de te poser des questions, tu as un problème de CPL un des boitiers TV ne reçoit pas internet, donc il faut régler ce problème, et à part appairer correctement les Freeplugs (CPL) ou connecter ton boitier TV en WiFi il n'y a pas d'autre solution.

segur06 Messages postés 723 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 255 > bazfile Messages postés 60890 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention

Merci je vais essayer

segur06 Messages postés 723 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 255 > segur06 Messages postés 723 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

nous avons essayé aujourd'hui. Les deux boitiers fonctionnent .Merci beaucoup pour votre aide

Merci pour le retour ;)
Bonne journée

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