Problème sur téléphone fixe Alcatel Voice 375 duo

MamieMarguerite Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
baladur13 Messages postés 47891 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, depuis quelques jours mon téléphone sonne, je vois appel... mais je n'entends personne... les personnes m'entendent. Par précaution j'ai changé sur mes deux téléphones les batteries rechargeables (en train de charger).
Pensez vous que ce changement de batterie règlera le problème.
J'ai fait vérifier ma ligne il n'y a aucun problème.
Excusez moi je ne sais comment bien expliquer ce problème.
Merci de votre compréhension
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3 réponses

baladur13 Messages postés 47891 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 701
 
Bonjour,
Si ce téléphone est connecté à une box, réinitialisez-la.
Pour ce faire, couper l"alimentation électrique de la box pendant une minute et remettez-la en service.
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MamieMarguerite Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, j'ai réinitialisé ma box mais rien n'a changé, je tenais à vous remercier quand même, mon téléphone est peut être trop ancien.
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baladur13 Messages postés 47891 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 701
 
Parmi les icônes figurant en haut de l'image ci-dessous
Lesquelles sont présentes sur l'écran de votre combiné ?
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