Documents en file d'attente

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mercredi 17 juin 2020
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17 juin 2020
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Bonjour,

J'ai besoin d'aide. J'ai une imprimante lexmark x4650. Elle marchait sans problème jusque là. Depuis quelques jours impossible d'imprimer. Les documents se mettent dans la file d'attente et rien ne sort.

J'ai désinstallé l'imprimante, réinstallé le pilote.
La page test s'est imprimée sans problème.

Mais toujours impossible d'imprimer quoi que ce soit.

J'arrive bien à supprimer les documents dans la file d'attente.
J'utilise Windows 8.1 64bits.

Si vous pouviez m'éclairer, ça serait très gentil.
Merci.

2 réponses

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dimanche 14 juin 2015
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14 juillet 2020
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Bonjour,

C 'est une mise à jour de Windows qui fait que cela n'imprime plus.

Regarde si tu le souhaite ce post en attendant un patch correction de Microsoft (Windows Update.

A+
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mercredi 17 juin 2020
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17 juin 2020

Merci pour votre réponse.

Update: elle vient de fonctionner. J'ai réussi à imprimer un document. Une seule fois... J'ai réessayé et rebelote file d'attente...
Pourquoi elle a marché d'un coup aucune idée.
C'est trop frustrant, j'ai besoin d'imprimer...