Compte paypal bloqué, changement de numero de téléphone

Fermé
Tom98800 - 15 juin 2020 à 12:53
 Dkbinene - 20 août 2022 à 12:42
Bonjour a tous,

j'ai déménagé de paris , je suis maintenant en Nouvelle Caledonie.
J'ai donc changé d'opérateur téléphonique et de numéro de téléphone.
Paypal me demande sans cesse de vérifier mon numero de téléphone,
qui est mon ancien ou la ligne a été résilié et dont je n'ai plus accés !
Je ne peux donc plus recevoir de SMS ou quoi que ce soit sur mon ancienne ligne.
J'ai toujours accès au début de mon compte paypal en ligne avec mon adresse mail et mon mot de passe.
J'ai même réinitialisé mon mot de passe avec mon adresse mail et les questions secrètes.
Mais je ne peux avoir accès a mon compte car il me demande sans cesse de le vérifier via mon ancien numéro de téléphone.
je ne peux poser de questions via le forum paypal ni le "SAV" car il faut pour cela avoir accés a son compte....
J'aimerai récupérer l’accès a mon compte, quelle est la démarche ?



Configuration: Windows / Chrome 83.0.4103.97
A voir également:

2 réponses

Je viens de tenter de vous appeler avec le bon indicatif :

Si vous appelez hors de France, utilisez le numéro de téléphone suivant: +33 186995653

"impossible de vous joindre,le numéro demandé n'est pas en service..."
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Bonjour Tom98800 ! Je rencontre exactement le même problème, aviez-vous trouvé une solution ?

Merci d’avance pour votre réponse !

Belle journée !

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