Imprimante ne fonctionne plus en wifi pas de point d 'acces

Bezo27 -  
brupala Messages postés 112026 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, mon imprimante ne fonctionne plus en wifi pas de point d 'accès,
Lorsque je veux imprimer depuis mon ordinateur le fichier apparaît puis disparaît aussitôt sur l' imprimante
Merci pour votre aide
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4 réponses

brupala Messages postés 112026 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174
 
Salut,
pas de point d'accès, c'est à dire ?
quel modèle d'imprimante ?
elle est connectée en wifi à la box ou bien c'est du wifi direct entre PC et imprimante.
Il vaut mieux que tu connectes l'imprimante à la box, en ethernet ou en wifi.
as tu essayé un câble usb direct ?
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Bezo27
 
Oui elle est connectée à la box
Ça ne marche pas pas non plus avec le câble usb
En revanche l'imprimante fonctionne aussi bien en wifi avec mon téléphone ou un autre pc portable
L'imprimante est une brother mfc j415w
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brupala Messages postés 112026 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174 > Bezo27
 
Supprime la et réinstalle la sur le PC alors.
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Bezo27 > brupala Messages postés 112026 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour ce qui concerne le point d'accès c'est ok il fonctionne
Pour ce qui est de l'imprimante je l'ai déjà desinstaller plusieurs fois mais le problème persiste : état d'erreur
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brupala Messages postés 112026 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174
 
Tiens,
pour info, à essayer.
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Bezo27
 
Je vais refaire la manip une fois encore
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Bezo27
 
En fait le problème de mon imprimante vient de la mise à jour Windows, il faut donc desinstaller asp. Net pour ensuite pouvoir desinstaller la mise à jour,
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brupala Messages postés 112026 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174
 
Et donc,
ça fonctionne sans la mise à jour ?
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