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Site superheros-store.com fiable ?

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 Cecile83 -
Bonjours je souhaite commander une figurine sur le site superhéros-store.com , se site me paraît suspect ducoup je voulais savoir si vous auriez déjà commander sur ce site et me faire part de votre expérience svp :D
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26 réponses

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Hello!

Site douteux.. Anonyme (car non identifié) donc à exclure..

Cf CGV:

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, seront soumises à la loi de du Nouveau Mexique aux Etats Unis.

Rien que cette phrase devrait faire reculer les portemonnaies les plus téméraires..

Pour les recours on peut se brossera..

Site pourri à fuir..

A+
Réponse 2 / 26

Bonjour,
2 commandes passées il y a plus d'un mois payées aucun produit reçu
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Salut,

Et ?

Bonjour woaw vous avez recu finalement ?

J'ai passé une commande début décembre et jamais reçue. Pas de téléphone et ils ne répondent pas aux emails! site à boycotter
> verovero
Tout c’est bien passé pour moi . J’ai reçu un produit à la hauteur de mes attentes dans un packaging adorable et drôle à la fois
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24 janvier 2022
 457 > Leenatha999
Salut,

Une photo?
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18 août 2021
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Site à fuir !

Réponse 4 / 26

Commande passée le 07 décembre 2020, sur ce site pour un cadeau de Noel à offrir. A ce jour, à part un mail reçu comme réponse, m'informant que le colis est en cours de livraison, toujours rien réceptionné....
Des escrocs , des amateurs ce site ....
De qui se moque t'on ?
Réponse 5 / 26

Éviter ce site jai passer 3 commande jen ai reçu que 2 .pour les joindre par mail car pas de numéro de téléphone les mails sont sans réponse commander dans d'autres sites

ils répondent en général ?

Idem commande.passee en mai et toujours rien reçu
Pas de réponse pas de numéro page Facebook erronée c est vraiment une arnaque c st scandaleux
> Ck34
Moi 4 articles commandés 3 articles reçu s séparés 2 mois après et le 4 emmène il m'on remboursé
Réponse 6 / 26

2 articles commandés également, rien reçu. Recours très difficile. Il faudrait tous se regrouper pour faire une action contre ce site
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26 avril 2021
Bonsoir....

Il y en a des milliers, si ce n'est plus des comme ça.
Bon courage
Réponse 7 / 26

J'ai reçu aujourdhui une pâle copie de figurine pop one piece. Mal emballée pas le bon carton pas de numéro peinture ratée. Pour moi c'est une arnaque.
Réponse 8 / 26

commande de 3 produits le 18/11 pour offrir à Noel... on est le 18/12, toujours rien reçu. Ne répondent pas aux mails.

en voyant le suivi de commande, les produits partent séparément de Chine... ça pue l'arnaque... je ne m'attends pas à recevoir les produits avant Noel... si je les reçois

Vous avez reçus un numéro de suivis ? Je ne sais pas ou trouver mon suivi mes mails restent sans réponses et j ai aussi commandé début novembre et attend ma commande..

Mon fils est comme vous ..commande de plus d'un mois...réclamation par mail ...nous sommes le 25/12 et toujours rien ..ce site est à fuir

J'ai commandé deux coffret de bagues Akatsuki pour le noël de mes enfants. Sur le site ils disent que c'est livré mais je n'ai toujours rien à ce jour.
Et aucune réponse de leurs part. C'est effectivement une arnaque et je pense que si nous nous plaignons tous en même temps peut être seront nous remboursé ou livré.
Réponse 9 / 26

Bon, voilà j'ai reçu ma commande 1 mois et demi plus tard, trois produits livrés de Chine en trois fois... Qualité chinoise plus que médiocre... en gros des produits à 2 balles vendus dix fois le prix... Mais surtout, 2 produits reçus sur 3 n'étaient pas ceux commandés (image pas celle commandée)... Je vous dis pas la déception de mon fils.

UNE GROSSE ARNAQUE CE SITE !!!!
Réponse 10 / 26

Commande passée fin novembre 1 article reçu sur 2. Depuis le 18/12 le colis ne bouge plus, en plus les articles arrivent de Chine.
J'en suis au 3ème mail les 2 premiers sont restés sans réponse. Je pense me tourner vers des professionnels pour régler ce litige.
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26 avril 2021
Bonjour.

Je pense me tourner vers des professionnels pour régler ce litige.

Avant de vous lancer dans des dépenses possiblement inutiles, renseignez vous sur la faisabilité du règlement du litige...

Bonjour , il faut contacter votre banque qui va vous donner le numéro pour faire un dossier de contestation pour ( marchandise non reçue )
Réponse 11 / 26

Bonjour j’ai commandé deux articles sur le site super héros store Depuis le 13 décembre et à ce jour je n’ai reçu qu’un seul article sur les deux commandé et payé. J’ai écrit à plusieurs reprises à la boutique en ligne qui ne me réponds pas, Cette boutique a été créé sur le site Shopify avec aucun contact téléphonique. Je vous déconseille d’acheter sur ce site ce sont des voleurs
Réponse 12 / 26

Bonjour, ce site est une grosse arnaque ! Les habits sont de très mauvaise qualité. J’attends le remboursement d’un sweat plus d’un mois et demi après son renvoi... ils demandent des photos, mais qui prend une photo d’un article retourné parce qu'il est trop petit ?!!
Réponse 13 / 26

Bonjour très déçu de ce site , la figurine reçu ne ressemble pas du tout à la commande. Les couleurs ne sont pas pareil et les détails affreux. Le gamin est déçu.
Réponse 14 / 26
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26 novembre 2021
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Site à fuir

Impossibilité d'exercer son droit de rétractation même 10 minutes après paiement,
prennent les images sur d'autres sites, ne répondent pas, était précédemment basé à Hong Kong, etc.

Extrait des Mentions Légales :

Litiges :

Les présentes conditions du site https://superheros-store.com/ sont régies par la loi du Nouveau-Mexique et toute contestation ou litiges qui pourraient naître de l'interprétation ou de l'exécution de celles-ci seront de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège social de la société. La langue de référence, pour le règlement de contentieux éventuels, est l'anglais.

Le propriétaire du nom de ce site est masqué ainsi que bien d'autres choses...( WHOIS )
https://network-tools.com/whois/#search=whois&search=https://superheros-store.com/&target=whois_18&form=ntscform&base10toip=true



Commande faite pour Noël pour notre part d'un cadre manga d'une valeur de 50 euros. Après un délai long de livraison, nous recevons notre comma de....il s'agit en fait d'affiches de qualité très médiocre mais surtout le motif reçu ne correspond pas du tout à celui commandé. Nous faisons des réclamations par mail depuis mais aucune réponse de leur part..... site à fuir!!!
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24 janvier 2022
 457 > Sev
Bonjour.

Petite question : aviez vous fait des recherches d'informations concernant ce site avant de commander?
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24 janvier 2022
Salut,

Faut dire que ce n'est pas toujours évident lorsque l'on ne connait pas bien les méthodes de repérage, pour un site récent en plus...
Pour les 'candides" en ce domaine:

Repérer si un site web est fiable

ScamDoc
C'est pas l'idéal mais il se base en partie sur Whois
https://network-tools.com/
en donnant des infos et des avis en français

https://www.lespetitsdebrouillardsaquitaine.org/ (à voir...)

Pour signaler une "arnaque" ou un autre problème, je pense qu'il vaut mieux utiliser un site officiel

https://www.cnil.fr/fr/plainte/internet/signaler-les-pratiques-frauduleuses-dun-site
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26 novembre 2021
Je comprends bien Spiralio,

merci de rappeler aux novices dans ce domaine un concentré de ce qu'il faut faire lorsqu'on a le moindre doute.


Là où je souhaitais en venir, c'est que moi-même, avant de connaitre tous ces sites de "vérification" comme on les connait maintenant, je regardais les avis, les retour d'autres acheteurs, quitte à ne pas dépenser 50/100/200 euros, plutôt que de les perdre.

Aujourd'hui, même avec ces aides et la multiplicités des retour, beaucoup trop de gens se font encore avoir et se plaignent ensuite...
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24 janvier 2022
J'avais bien compris le sens de ta question et je déplore aussi le manque de vigilance de la part d'internautes, novices...ou pas :-/

Perso, je ne me sens pas le courage de faire de la "morale" après avoir lu quelques passages sur la "psychologie des victimes d'escroquerie", d'ailleurs, j'en suis une potentielle... Un coup de faiblesse est vite arrivé !

https://www.franceinter.fr/vie-quotidienne/arnaques-sur-internet-ceux-qui-se-font-pieger-sont-souvent-les-plus-gentils

L'article n'est pas très détaillé et ne cite pas certaines études inquiétantes. (*)

J'aime bien cet aveu :

https://www.franceinter.fr/emissions/la-fenetre-de-la-porte/la-fenetre-de-la-porte-05-mars-2019

......Parmi tous les risques auxquels on s’expose chaque jour, le risque informatique est un des plus abstraits : il ne menace pas nos corps, et la plupart du temps, il ne menace même pas nos biens. On n’en pas vraiment de représentation, on ne l’imagine pas.

(*) celle de Stacey Wood par exemple

Et puis, depuis un bon moment déjà, avec la Covid, nombreux sont ceux qui se rabattent sur le Web en n'y connaissant rien...

@+
Réponse 15 / 26

Même retour que les avis précédent ! Site à fuir !!
Contrairement à certains d'entre vous j'ai reçu le colis mais quelle qualité ?!?
Un sweat payé 38€ pour Noël, coûte sans exagérer 10/15€ pas plus. Qualité très médiocre, cet impression que le sweat va se déchirer dès qu'on l'enfile. Le pochage = un autocollant plastique, il va se craqueler dans quelques lavages !
J'ai laissé un avis sur l'article du site, je vais voir s'il va être publié dans les prochains jours

Bon je vois malheureusement que nous sommes plusieurs a nous être fait avoir ! Commande de 3 articles pour Noël, 1 reçu sans problème (le moins cher), 1 t-shirt a 20€ non reçu, et un pyjama a 38€ reçu mais défectueux !!!! Et pas de réponse effectivement aux mails de réclamations !!!! A fuir effectivement ce site !!!!
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24 mars 2021
Site à fuir. J ai malheureusement commandé une paire de chaussures sans me renseigner plus que ça.
Chaussuree reçues, mais taille ne convient pas à la pointure indiquée.
Impossible de retourner l'article pour un échange ou remboursement.
Impossible d accéder à mon compte sur le site.
Echanges mails sporadiques et stériles. Bref, perte de 57 euros.
Réponse 17 / 26

site à fuir
Réponse 18 / 26

Oh oui fuyez, j'ai commandé 2 posters et une figurine, après m'avoir dit que ce n'était plus dispo j'ai demandé mon remboursement que j'attends toujours,et aujourd'hui j'ai reçu une des 2 "posters", une vaste blague il y aurait de quoi pleurer de rire devant si cela ne m'avait pas coûté 12€: une espèce de photocopie imprimée sur du papier kraft sans aucune rigidité !!! cerise sur le gâteau des emojis en plein milieu de l'affiche!!!
Tout simplement hallucinant...

De mon côté je vais contacter la direction des fraudes il n’est pas normal de laisser exercer des boutiques en ligne comme celle-ci.
Réponse 19 / 26

J'ai passer commande sur ce site, le 03 Février 2021 pour être exact, je viens tout juste de le recevoir aujourd'hui, à peine j'ai ouvert l'emballage la figurine était totalement cassé, j'ai envoyé un mail à une dénommé Karine pour suivre les instructions, sinon remboursement.
Réponse 20 / 26

Je pense que le site nosuperheros.com est le même site frauduleux, promesse de livraison en 48h, et commande reçue 3 semaines plus tard, produit minuscule et provenant de Chine... impossible de contacter le service client.
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