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Problème de statut sur une commande Aliexpress

Résolu
Utilisateur anonyme - 3 juin 2020 à 03:42
jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 - 9 juin 2020 à 04:56
Salut, je sais pas si je suis sur la bonne page, mais j’ai 2 colis que j’attends depuis aliexpress de Chine à Canada et leur statuts sont (remis à airline) le premier depuis 8 jours et l’autre 11 jours.

Je sais qu’avec la pandémie c’est plus long, mais j’aimerais savoir si c’est normal ou pas.

Merci ????

1 réponse

Réponse 1 / 1
jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 554
3 juin 2020 à 05:34
Bonjour,
oui, de base la livraison moyen est de 20 à 40 jours, avec la pandémie ça a du bien augmenté puisque le délai de protection vendeur est passé à 80jours alors qu'il était au environ de 50 jours
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Utilisateur anonyme
3 juin 2020 à 21:15
Un gros merci à vous c’est très apprécié

Bonne journée !
0
Utilisateur anonyme
4 juin 2020 à 00:49
Alors si j’ai pas reçu mon colis au Canada après 80 jours, je peux contacter le vendeur ? Ou qu’est-ce que je peux faire ?

Merci
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jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 554 > Utilisateur anonyme
4 juin 2020 à 04:42
il faut faire la demande avant la fin des 80 jours ou dans les 2-3 jours qui suivent ces 80jours (la durée de protection vendeur est marqué dans ta liste de commande, elle peut varier selon les vendeurs)?

c'est un peu étrange comme système, mais ça fonctionne comme ça
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Utilisateur anonyme
9 juin 2020 à 02:00
Ça va faire 3 semaines que mes colis sont bloqués sur remis à Airline. J’attends encore ?
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jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 554 > Utilisateur anonyme
9 juin 2020 à 04:56
oui, c'est bloqué à la compagnie aérienne, soit en transport soit dans l'entrepos de la compagnie en attente d'envois.

de toute façon tu ne peux pas faire grand chose pour l'instant, si tu veux demande au vendeur via aliexpress s'ils ont plus d'infos.
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