Remboursement
Mimine
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1 juin 2020 à 09:24
Xileh Messages postés 19011 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 - 1 juin 2020 à 11:01
Xileh Messages postés 19011 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 - 1 juin 2020 à 11:01
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4 réponses
Xileh
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1 juin 2020 à 09:41
1 juin 2020 à 09:41
Bonjour
Pour avoir un éventuel avis pertinent, il serait utile que tu précises sur quel site tu as effectué cette commande.... En effet, s'il s'agit d'un site "exotique" (hors juridiction) seul l'amiable est possible (donc au gré du marchand...) Par-contre s'il s'agit d'un site de droit Européen/Français, il peut y avoir des solutions....
Pour avoir un éventuel avis pertinent, il serait utile que tu précises sur quel site tu as effectué cette commande.... En effet, s'il s'agit d'un site "exotique" (hors juridiction) seul l'amiable est possible (donc au gré du marchand...) Par-contre s'il s'agit d'un site de droit Européen/Français, il peut y avoir des solutions....
Bonjour
Il s'agit vdu site de c discount
Il s'agit vdu site de c discount
Xileh
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1 juin 2020 à 10:28
1 juin 2020 à 10:28
Si c'est un marchand référencé sur le site de CDiscount, voir peut-être à demander auprès d'eux :
https://clients.cdiscount.com/contact-service-client.html
https://clients.cdiscount.com/contact-service-client.html
Merci je viens essayer ,
Bonne journée ????????
Bonne journée ????????
Xileh
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1 juin 2020 à 10:57
1 juin 2020 à 10:57
Pas de quoi ;-)
Merci et bonne journée également.
Merci et bonne journée également.
Je viens d'aller sur lien mais j'ai déjà essayé et personne ne me répond
Xileh
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1 juin 2020 à 11:01
1 juin 2020 à 11:01
Les délais de réponses sont parfois un peu long sur les sites....
Voir peut-être aussi dans leurs conditions générales de vente si les conditions de retour sont explicitées (ou pas)
https://clients.cdiscount.com/Simple/Cgv.aspx
Sinon, à défaut, voir (si le montant est assez important pour que cela vaille de le faire) auprès d'une association de consommateurs
Voir peut-être aussi dans leurs conditions générales de vente si les conditions de retour sont explicitées (ou pas)
https://clients.cdiscount.com/Simple/Cgv.aspx
Sinon, à défaut, voir (si le montant est assez important pour que cela vaille de le faire) auprès d'une association de consommateurs
