Mon colis n'est pas livré à temp

Bonjour j'ai commendé un clavier de piano à un vendeur béberjé sur c discount. Je devais normalement le recevoir 2 jours plus tard mais je commence à m'inquiéter car au bout de 2 semaine mon colis n'est toujours pas là. Sur le suivit du colis il y a marquer "en route" depuis une semaine je ne comprend pas. Le colis est pourtant livré depuis la France à 400km de chez moi.

Merci de vos réponses