Problème WiFi déconnections aléatoire.

Résolu/Fermé

Torikusu Messages postés 28 Date d'inscription mardi 24 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2024 - 29 mai 2020 à 08:28
kaneagle Messages postés 85312 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2024 - 31 mai 2020 à 16:48

Bonjour,
je refais un message sur ce forum car mon problème persiste même avec les aides. Mon problème est que ma wifi fonctionne sur mon ordinateur mais que aléatoirement celle-ci se déconnecte. puis quand j'essaye de me reconnecté il me dit que le mot de passe a été modifié (cela est faux) et parfois quand je fait "résoudre les problèmes" ma wifi revient temporairement. Bien sûr ce problème survient que sur mon ordinateur, j'ai regardé le câblage de ma box (je suis chez Bouygues) et aucun problème tout est bien branché. merci de bien vouloir m'aider :/.

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5 réponses

Réponse 1 / 5

brupala Messages postés 110580 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2024 13 839
29 mai 2020 à 08:38

Salut,
essaie de changer de pilote de carte wifi.
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

Torikusu Messages postés 28 Date d'inscription mardi 24 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2024
Modifié le 30 mai 2020 à 09:25

Bonjour,
je viens à l'instant de le faire, je ne peux par contre pas dire si cela marche pour le moment car il faut que "j'attende" que mon wifi se coupe ou pas. Dans tous les cas merci :D.

Torikusu Messages postés 28 Date d'inscription mardi 24 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2024
30 mai 2020 à 11:44

Malheureusement le problème persiste :(

Réponse 2 / 5

brupala Messages postés 110580 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2024 13 839
30 mai 2020 à 12:01

Ta carte wifi est bibande ?
la box fournit 2 réseaux wifi 2,4 et 5 Ghz ?
si c'est le cas, il faut 2 noms SSID différents aux deux réseaux.

Torikusu Messages postés 28 Date d'inscription mardi 24 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2024
30 mai 2020 à 13:24

je sais pas si ma carte wifi est bibande, ma box oui peut fournir le WiFi en 2,4ghz ou 5ghz

brupala Messages postés 110580 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2024 13 839 > Torikusu Messages postés 28 Date d'inscription mardi 24 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2024
30 mai 2020 à 15:48

C'est quoi ta carte wifi , quel modèle ?
et donc, les deux réseaux wifi de la box, ils ont des noms différents ou pas ?

Torikusu Messages postés 28 Date d'inscription mardi 24 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2024 > brupala Messages postés 110580 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2024
30 mai 2020 à 16:31

le modèle je suppose qu'il est sur le screen et je n'ai pas deux réseau différent il faut que je choisissent sur le panel administrateur de ma box qui est au préalable sur 2,4ghz

A priori ta carte n'est pas bibande, donc on oublie la piste.

Réponse 3 / 5

kaneagle Messages postés 85312 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2024 14 340
30 mai 2020 à 16:56

Bonjour,

Donne le no. d'identification de matériel du Broadcom
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

Torikusu Messages postés 28 Date d'inscription mardi 24 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2024
31 mai 2020 à 10:41

Bonjour,
Le numéro d'identification est : PCI\VEN_14E4&DEV_4365&SUBSYS_804A103C&REV_01
et Windows 10 est en 64 bits.

Réponse 4 / 5

kaneagle Messages postés 85312 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2024 14 340
31 mai 2020 à 12:47

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Broadcom

Fais clic droit sur le pilote --> 898cc945......cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "898cc945......\"

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Va dans cartes réseau
Fais clic droit sur --> Broadcom BCM43142.....
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller

Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Broadcom BCM43142....., si présent
Redémarre le pc.

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Broadcom BCM43142 (contrôleur de réseau)
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 898cc945......
Sélectionne le fichier --> bcmwdi.inf et OK.
Redémarre.

Torikusu Messages postés 28 Date d'inscription mardi 24 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2024
Modifié le 31 mai 2020 à 13:41

Merci mais le lien du pilote de fonctionne pas :/ et j'ai winrar je doit téléchargé 7-zip quand même ?

kaneagle Messages postés 85312 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2024 14 340 > Torikusu Messages postés 28 Date d'inscription mardi 24 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2024
Modifié le 31 mai 2020 à 14:09

Je viens de vérifier pour le pilote et ca fonctionne.
Oublie 7Zip et prend winrar.

Si ca ne fonctionne toujours pas, essaie celui-ci --> Broadcom

Torikusu Messages postés 28 Date d'inscription mardi 24 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2024 > kaneagle Messages postés 85312 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2024
31 mai 2020 à 16:44

Merci j'ai tout fait comme vous avez dit, pour le moment tout fonctionne correctement merci !

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Réponse 5 / 5

kaneagle Messages postés 85312 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2024 14 340
31 mai 2020 à 16:48

De rien.
Bonne journée.

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