Répondeur alcatel f690 duo

Babette -  
baladur13 Messages postés 47369 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je n'arrive pas à prendre mes messages à distance. J'ai changé mon code pin . J'ai désactivé mon répondeur sfr.. J'ai dès la mise en marche du répondeur, fait *et code. Ça ne marche pas. Pouvez-vous m'aider ? Merci.

Configuration: Android / Chrome 80.0.3987.162

7 réponses

  1. baladur13 Messages postés 47369 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 404
     
    Bonjour,
    Vous parlez de répondeur, vous avez donc un F690 Voice (plusieurs boutons sur la base).
    Vous avez tenté de joindre votre répondeur depuis quel appareil ?
    Votre répondeur est configuré comment : Répondeur seul ou répondeur enregistreur ?
    Lors de votre tentative infructueuse... le répondeur contenait bien des messages ?

    0
  2. Babette
     
    Bonjour, non je n'ai pas contacté sfr. Mon répondeur est bien programmé répondeur enregistreur et le message reçu est bien enregistré sur mon téléphone... Merci
    0
    1. baladur13 Messages postés 47369 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 404
       
      je n'ai pas contacté sfr. ???
      "Vous avez tenté de joindre votre répondeur depuis quel appareil ?" voila la question resté sans réponse..
      Vous dites j'ai changé le code Pin...
      Après l'étoile vous avez bien mis le nouveau code ?
      0
      1. Babette > baladur13 Messages postés 47369 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        J'ai interrogé mon fixe à partir de mon téléphone portable. J'avais personnalisé mon code pin auparavant. Oui dès le début du répondeur j'ai fait *et mon code... Et rien.. Pas de message, alors que le message est bien enregistré sur mon téléphone fixe.
        0
  3. baladur13 Messages postés 47369 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 404
     
    Bonjour,
    Pas d'erreur sur le code ?
    Il me semble que la notice du F690 est incomplète.
    Dans la notice du F330 plus détaillée, il y a une conversation à effectuer pour autoriser l’accès à distance
    Voir si vous avez bien autorisé l’accès à distance
    Voila la procédure :

    0
  4. Babette
     
    Bonjour. Je vous remercie. Mais cette marche à suivre ne fonctionne pas. Je ne comprends pas...
    0
    1. baladur13 Messages postés 47369 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 404
       
      Ne marche pas ? ou n'existe pas ?
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Babette
     
    Bonjour. Ça ne fonctionne pas avec mon téléphone. Merci.
    0
  7. baladur13 Messages postés 47369 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 404
     
    Vous avez donc activé l'accès à distance mais après * + code à 4 chiffres rien ne se passe...
    Mais pour lire le message faites vous bien le 5 après le code ?
    0
    1. Babette
       
      Non. Nul part je n'ai vu
      Qu'il fallait faire le 5!
      0
      1. baladur13 Messages postés 47369 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 404 > Babette
         
        La notice du 590 donne "Relancer le message"

        d'autres notices donne "Diffuse le message"
        C'est donc à essayer
        0
  8. Babette
     
    Je vous remercie pour votre aide. Mais comme ça ne fonctionne pas, j'ai désactivé mon répondeur alcatel pour avoir accès à la messagerie sfr que je peux appeler à distance. Merci pour votre aide.
    0
    1. baladur13 Messages postés 47369 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 404
       
      Désolé...
      0