Répondeur alcatel f690 duo

Babette -  
baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je n'arrive pas à prendre mes messages à distance. J'ai changé mon code pin . J'ai désactivé mon répondeur sfr.. J'ai dès la mise en marche du répondeur, fait *et code. Ça ne marche pas. Pouvez-vous m'aider ? Merci.



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7 réponses

Réponse 1 / 7
baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 689
 
Bonjour,
Vous parlez de répondeur, vous avez donc un F690 Voice (plusieurs boutons sur la base).
Vous avez tenté de joindre votre répondeur depuis quel appareil ?
Votre répondeur est configuré comment : Répondeur seul ou répondeur enregistreur ?
Lors de votre tentative infructueuse... le répondeur contenait bien des messages ?

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Réponse 2 / 7
Babette
 
Bonjour, non je n'ai pas contacté sfr. Mon répondeur est bien programmé répondeur enregistreur et le message reçu est bien enregistré sur mon téléphone... Merci
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 689
 
je n'ai pas contacté sfr. ???
"Vous avez tenté de joindre votre répondeur depuis quel appareil ?" voila la question resté sans réponse..
Vous dites j'ai changé le code Pin...
Après l'étoile vous avez bien mis le nouveau code ?
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Babette > baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
J'ai interrogé mon fixe à partir de mon téléphone portable. J'avais personnalisé mon code pin auparavant. Oui dès le début du répondeur j'ai fait *et mon code... Et rien.. Pas de message, alors que le message est bien enregistré sur mon téléphone fixe.
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Réponse 3 / 7
baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 689
 
Bonjour,
Pas d'erreur sur le code ?
Il me semble que la notice du F690 est incomplète.
Dans la notice du F330 plus détaillée, il y a une conversation à effectuer pour autoriser l’accès à distance
Voir si vous avez bien autorisé l’accès à distance
Voila la procédure :
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Réponse 4 / 7
Babette
 
Bonjour. Je vous remercie. Mais cette marche à suivre ne fonctionne pas. Je ne comprends pas...
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 689
 
Ne marche pas ? ou n'existe pas ?
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Réponse 5 / 7
Babette
 
Bonjour. Ça ne fonctionne pas avec mon téléphone. Merci.
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Réponse 6 / 7
baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 689
 
Vous avez donc activé l'accès à distance mais après * + code à 4 chiffres rien ne se passe...
Mais pour lire le message faites vous bien le 5 après le code ?
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Babette
 
Non. Nul part je n'ai vu
Qu'il fallait faire le 5!
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 689 > Babette
 
La notice du 590 donne "Relancer le message"

d'autres notices donne "Diffuse le message"
C'est donc à essayer
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Réponse 7 / 7
Babette
 
Je vous remercie pour votre aide. Mais comme ça ne fonctionne pas, j'ai désactivé mon répondeur alcatel pour avoir accès à la messagerie sfr que je peux appeler à distance. Merci pour votre aide.
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 689
 
Désolé...
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