Répondeur alcatel f690 duo

Bonjour,

Je n'arrive pas à prendre mes messages à distance. J'ai changé mon code pin . J'ai désactivé mon répondeur sfr.. J'ai dès la mise en marche du répondeur, fait *et code. Ça ne marche pas. Pouvez-vous m'aider ? Merci.

Configuration: Android / Chrome 80.0.3987.162

7 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,
    Vous parlez de répondeur, vous avez donc un F690 Voice (plusieurs boutons sur la base).
    Vous avez tenté de joindre votre répondeur depuis quel appareil ?
    Votre répondeur est configuré comment : Répondeur seul ou répondeur enregistreur ?
    Lors de votre tentative infructueuse... le répondeur contenait bien des messages ?

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    1. Bonjour, non je n'ai pas contacté sfr. Mon répondeur est bien programmé répondeur enregistreur et le message reçu est bien enregistré sur mon téléphone... Merci
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      1. Modérateur
        je n'ai pas contacté sfr. ???
        "Vous avez tenté de joindre votre répondeur depuis quel appareil ?" voila la question resté sans réponse..
        Vous dites j'ai changé le code Pin...
        Après l'étoile vous avez bien mis le nouveau code ?
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      2. @baladur13J'ai interrogé mon fixe à partir de mon téléphone portable. J'avais personnalisé mon code pin auparavant. Oui dès le début du répondeur j'ai fait *et mon code... Et rien.. Pas de message, alors que le message est bien enregistré sur mon téléphone fixe.
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    2. Modérateur
      Bonjour,
      Pas d'erreur sur le code ?
      Il me semble que la notice du F690 est incomplète.
      Dans la notice du F330 plus détaillée, il y a une conversation à effectuer pour autoriser l’accès à distance
      Voir si vous avez bien autorisé l’accès à distance
      Voila la procédure :

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      1. Bonjour. Je vous remercie. Mais cette marche à suivre ne fonctionne pas. Je ne comprends pas...
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        1. Modérateur
          Ne marche pas ? ou n'existe pas ?
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      2. Bonjour. Ça ne fonctionne pas avec mon téléphone. Merci.
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        1. Modérateur
          Vous avez donc activé l'accès à distance mais après * + code à 4 chiffres rien ne se passe...
          Mais pour lire le message faites vous bien le 5 après le code ?
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          1. Non. Nul part je n'ai vu
            Qu'il fallait faire le 5!
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          2. Modérateur
            @BabetteLa notice du 590 donne "Relancer le message"

            d'autres notices donne "Diffuse le message"
            C'est donc à essayer
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        2. Je vous remercie pour votre aide. Mais comme ça ne fonctionne pas, j'ai désactivé mon répondeur alcatel pour avoir accès à la messagerie sfr que je peux appeler à distance. Merci pour votre aide.
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          1. Modérateur
            Désolé...
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