Problème carte Qualcomm Atheros QCA9377Fermé

Question

Bonjour, 


J'ai un PC ASUS et ce problème actuellement.
J'ai suivi vos conseils et désinstallé Qualcomm Atheros, pris le numéro d'identifiant du matériel, mais quid à présent?????
Votre assistance ne dit pas plus. Que dois-je faire de ce numéro??
Je suis bloquée car pas d'internet et je dois bosser....
Merci

bazfile · Answer

Bonjour,
Tu aurais pu donner le numéro d'identification du matériel et ta version de Windows.
Si tu es sous Windows 10
Télécharge CE PILOTE.
Décompresse dans un dossier le fichier que tu viens de télécharger, pour l'installer va dans le gestionnaire de périphériques clique droit sur ta carte Qualcomm Atheros QCA9377 choisir Mettre à jour le pilote puis Rechercher un pilote sur mon ordinateur puis sélectionner le dossier où tu as décompressé le pilote téléchargé précédemment.

billmaxime · Answer

salut

1) ton pc est sous W10?

en 32 ou 64 bits --> clique ici

2) clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape winver et clique sur OK 

donne moi la version de W10 (1903/1909)

3) clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape devmgmt.msc et clique sur OK 

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

@+

BeaBom · Answer

OK merci.
Pour info, je n'ai plus aucune connection sur mon PC, donc je vous contacte via un Mac.
Il m'est  impossible de télécharger cjoint sur le PC...

PC sous W10 - 64 bits
Version 1903 (exploitation 18362.836)
Je pense que le problème vient de la carte réseau, puisque je l'ai désinstallée.
Le nom Qualcomm Atheros QCA9377 apparaît mais il y a un triangle rouge dessus.
Ce matin, j'avait quand même réussi à me reconnecter après avoir rebooté tout.
Je l'ai fait à nouveau, mais cela ne fonctionne pas et je ne suis toujours pas connectée à aucun réseau.
merci

billmaxime · Answer

re

J'ai un PC ASUS 

tu n'as pas de port pour la connexion Ethernet (par câble RJ45) sur le pc?

@+

billmaxime · Answer

salut

tu as réussi a te connecter?

@+

BeaBom · Answer

Je vais essayer maintenant...

BeaBom · Answer

OK j'ai réussi à décompresser. J'ai donc un nouveau dossier PILOTE.ZIP.
Quand je clique droit sur la carte réseau Qualcomm dans les périphériques, est que j'essaye de mettre à jour manuellement et sélectionné le fichier zip, le message que j'ai est Windows a déterminé que le meilleur pilote est déjà installé c'est à dire la carte réseau Qualcomm.....
Que dois-je faire à partir d'ici?
Merci

BeaBom · Answer

Comment mettre à jour la version de Windows sans internet??

Problème carte Qualcomm Atheros QCA9377

8 réponses

Si tu es sous Windows 10

Discussions similaires

Newsletters