Pilotes PCI manquants et problèmes de son
zawoozi
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billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis quelques semaines je n'ai plus de son sur mon PC et je viens seulement de prendre le temps de me pencher dessus. Rien ne sort que ce soit sur les hauts-parleurs ou avec des écouteurs. J'ai donc absolument tout mis à jour : windows, pilotes etc... la seule chose qui sorte de l'ordinaire c'est qu'il y a trois périphériques qui n'ont pas de pilotes sous "Autres Périphériques" :
- Contrôleur de codage/décodage PCI
- Périphérique PCI
- Périphérique PCI
J'ai réussi à installer un pilote pour le premier grâce à une réponse sur le forum mais pour les deux Périphérique PCI je ne sais pas quoi faire... Est-ce qu'il se pourrait que ce soit ce qui a un impact sur le son ? Et comment trouver les pilotes qui correspondent ?
Merci d'avance et bonne journée !
Depuis quelques semaines je n'ai plus de son sur mon PC et je viens seulement de prendre le temps de me pencher dessus. Rien ne sort que ce soit sur les hauts-parleurs ou avec des écouteurs. J'ai donc absolument tout mis à jour : windows, pilotes etc... la seule chose qui sorte de l'ordinaire c'est qu'il y a trois périphériques qui n'ont pas de pilotes sous "Autres Périphériques" :
- Contrôleur de codage/décodage PCI
- Périphérique PCI
- Périphérique PCI
J'ai réussi à installer un pilote pour le premier grâce à une réponse sur le forum mais pour les deux Périphérique PCI je ne sais pas quoi faire... Est-ce qu'il se pourrait que ce soit ce qui a un impact sur le son ? Et comment trouver les pilotes qui correspondent ?
Merci d'avance et bonne journée !
Configuration: Windows 10/ AMD Ryzen 5 3600
30 réponses
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re
Pas de modèle, c'est un pc construit ! 64 bits
ok, tu as la réféerence de la carte mère?
le pc est sous W10?
si oui, fait ceci pour me donner la version de W10 (1903/1909)
clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape winver et clique sur OK
il faudra que tu me postes les identifiants des périphériques en alertes via 1 copier/coller
@+
-
salut
donne la marque et le modèle du pc
son OS (W7/W8.1/W10) en 32 ou 64 bits --> clique ici
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici
@+
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Bonjour !
Pas de modèle, c'est un pc construit ! 64 bits
Voici le gestionnaire de périphériques
Et une capture des "Périphériques à problèmes" dans informations système
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Carte mère : AMD Ryzen 5 3600
Version windows : w10 1909
PCI\VEN_1022&DEV_1485&SUBSYS_7B861462&REV_00\4&1FDE7688&0&0041
PCI\VEN_1022&DEV_1485&SUBSYS_7B861462&REV_00\4&D573D7&0&0039 -
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re
Carte mère : AMD Ryzen 5 3600
c'est le CPU
le nom de la carte mère doit être quelque chose comme ceci --> Carte mère MSI MPG X570 Gaming Plus + Ryzen 5 3600 Wraith Stealth cooler
@+
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re
Je l'avais déjà posté plus haut !
sorry :(
télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici
clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer
télécharge ce pilote sur ton bureau --> clique ici
clique droit sur --> 19.40.01.18.191127a-349332C-AES.zip --> 7zip --> extraire vers "19.40.01.18.191127a-349332C-AES\"
ouvre le dossier du pilote dézippé, et exécute le Setup.exe en tant qu'administrateur (clic droit)
quand l'installation sera terminée, redémarre le pc et dit moi ce que ça donne avec les périphériques PCI en alerte
@+
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Pas de soucis :)
C'est installé et les deux périphériques en alerte ont bien disparu, merci beaucoup !! Malheureusement je n'ai toujours pas de son... Je suppose que ça venait d'autre chose mais je ne sais toujours pas quoi... Merci encore ! -
re
on regardera demain, car je vais dormir
bonne nuit
@+
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salut
fait ces vérifications:
1) clique Gauche sur l'icône du son dans la barre des tâches, et regarde le périphérique par défault
2) clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape services.msc et clique sur OK
regarde si l'audio Windows est activé
3) clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape control panel et clique sur OK
dans le panneau de configuration clique sur SON, et regarde le périphérique coché par défault
@+
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Malheureusement tout est en ordre... De plus, je voulais vérifier si il y avait du son sur la télé en branchant le pc en hdmi mais il refuse de se connecter...
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re
ok, et quand il ne veut pas se connecter en HDMI, tu as 1 message d'erreur etc...?
@+
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Non, juste le pc ne s'affiche pas sur l'écran, que ce soit dupliqué ou étendu alors que je n'avais jamais eu ce souci avant... Est-ce que ces problèmes peuvent venir d'une mise à jour windows par exemple ?
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re
Est-ce que ces problèmes peuvent venir d'une mise à jour windows par exemple ?
tout est possible, fait ceci:
comme c'est 1 pc monté, je présume que c'est 1 fixe (tour)
si c'est 1 portable, branche le sur le secteur
quitte tous tes programmes en cours
dans recherche, tape CMD
dans le résultat de la recherche, exécute le en tant qu'administrateur dans la colonne de droite
dans la fenêtre qui s'ouvre, copie/colle cette commande en gras --> DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth et clique sur Enter
laisse bosser le pc
à la fin du scan, tu dois avoir 1 message comme quoi l'opération a réussie
dit moi quand c'est fait, et si tu as 1 "amélioration" avec le SON et le HDMI
@+
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C'est fait et pas de proposition d'amélioration... Je voulais tenter de réinstaller Realtek audio driver mais je ne sais pas lequel réinstaller ensuite.
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re
C'est fait et pas de proposition d'amélioration...
tu as eu le message comme quoi l'opération a réussie?
@+
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re
donne moi l'identifiant du péripéhique que j'ai encadré
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller
@+
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