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HP Envy 4507 : "cartuchos incompatibles" = ???

Resuelto
Goeland86 Mensajes publicados 99 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
billmaxime Mensajes publicados 50534 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola,
Desde hace años tengo una impresora HP-Envy 4507 que me satisface.
Esta mañana tengo un documento que imprimir con urgencia, los cartuchos no están vacíos, fueron instalados hace unas semanas, pero esta vez la impresora me dice "Cartuchos incompatibles", lo cual no es, por supuesto, el caso.
¿Qué puedo hacer?
Gracias de antemano por su ayuda.
F.

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5 respuestas

  1.
    billmaxime Mensajes publicados 50534 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 152
     
    hola

    mira si esto puede ayudarte --> haz clic aquí

    @+

    --
    el nivel de radiación es más alto en el paro que en Chernobyl
    2
  2. billmaxime Mensajes publicados 50534 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 152
     
    re

    Así que cambié los cartuchos, alineé las cabezas y funciona.

    No es fácil saber si los cartuchos están bien o son defectuosos.

    Ahora queda saber si es el anuncio de una muerte próxima de la impresora, porque un cartucho que no funciona puede ser señal de que el problema viene de ahí, pero los dos a la vez...

    Supongo que cambiaste los 2 cartuchos al mismo tiempo.

    Personalmente, haría las pruebas con los cartuchos "defectuosos" uno por uno para ver cuál es realmente defectuoso.

    No creo que la impresora esté al final de su vida por un problema tan mínimo.

    @+

    --
    el nivel de radiación es más alto en el paro que en Chernobyl.
    1
  3. Goeland86 Mensajes publicados 99 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   31
     
    ¡Muchas gracias! He probado lo que se describe y no funciona mejor.
    Así que he cambiado los cartuchos, alineado las cabezas, y funciona.
    Solo queda saber si es el anuncio de una muerte próxima de la impresora, porque un cartucho que no funciona puede ser una señal de que el problema proviene de este, pero los dos a la vez...

    F.
    0
  4. Goeland86 Mensajes publicados 99 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   31
     
    Sí, he cambiado los dos cartuchos (ya que el problema fue señalado para ambos).
    A seguir entonces...
    0
  6. billmaxime Mensajes publicados 50534 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 152
     
    re

    Sí, he cambiado los dos cartuchos (ya que el problema se había señalado para ambos).

    Ok, la tinta puede estar seca...

    Si ya no tienes más problemas, recuerda marcar tu tema como resuelto --> haz clic aquí

    @+

    --
    El nivel de radiación es más alto en el servicio público de empleo que en Chernobyl.
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