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Sauver moi

Fermé
hiba - 17 mai 2020 à 17:52
NetYoung Messages postés 123 Date d'inscription jeudi 9 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2021 - 17 mai 2020 à 18:36
Bonjour, mon pc hp ( il est vieux ) il marchait normal . je l'ai pas touché pendant une semaine puis je l'ai ouvert... j’étais en train de regarder YouTube et hop il s'éteint et quand je voulais le rouvrir il voulait pas je me disais alors peut être de l'alimentation je l'ai branché il voulait pas se charger je me disais peut être le problème vient du chargeur mais c’était du pc . aidez moi svp



Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.163

5 réponses

Réponse 1 / 5
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
17 mai 2020 à 17:59
salut

le pc est chaud?

passe la main sous le pc pour savoir

donne le modèle du pc

son OS (W7/W8.1/W10)

@+
0
hiba
Modifié le 17 mai 2020 à 18:16
déjà merci parce que t'a répondu. non il n'est pas chaud même quand je branche le chargeur (je l'ai laissé une nuit se charger ). le pc hp 6735s ( il est vraiment vieux) . ou je le trouve le OS ?
0
Réponse 2 / 5
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
17 mai 2020 à 18:23
re

ou je le trouve le OS ?

fait ceci:

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG et clique sur OK

dans la page qui s'ouvre, regarde la ligne "système d'exploitation"

@+
0
Réponse 3 / 5
hiba
17 mai 2020 à 18:26
comment je vais faire cela et le pc ne veut s'allumer ?
0
Réponse 4 / 5
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
17 mai 2020 à 18:32
re

comment je vais faire cela et le pc ne veut s'allumer ?

tu as installer 1 système d'exploitation autre que celui qui était installé initialement sur le pc?

si ce n'est pas le cas, au dos du pc ou sur l'avant tu dois avoir le système d'exploitation sur 1 étiquette

@+
0

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NetYoung Messages postés 123 Date d'inscription jeudi 9 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2021 8
17 mai 2020 à 18:36
Avais-tu des documents importants dessus ?
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