Compte verrouillé temporairement !

Fermé

HermanoShawass Messages postés 5 Date d'inscription samedi 16 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2020 - 16 mai 2020 à 21:45
HermanoShawass Messages postés 5 Date d'inscription samedi 16 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2020 - 16 mai 2020 à 23:03

Bonjour, mon compte Facebook à été temporairement verrouillé suite à une connexion d'un appareil inconnu alors que j'étais au courant. Depuis mon compte est verrouillé et je 'e peux plus y accéder malgré la démarche à suivre pour créer un nouveau mot de passe.

Que puis je faire ? Je n'ai plus accès à mes jeux via Facebook ni à mon compte.

Aidez moi svp..

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3 réponses

Réponse 1 / 3

bazfile Messages postés 56398 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 novembre 2024 19 274
Modifié le 16 mai 2020 à 22:32

Bonjour,

Aidez moi svp..

Que veux-tu que l'on y fasse, seul Facebook peut agir sur les comptes, il te suffit d'attendre.
https://fr-fr.facebook.com/help/community/ask/

HermanoShawass Messages postés 5 Date d'inscription samedi 16 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2020
16 mai 2020 à 22:35

Je me demandai si l'un de vous avait déjà eu ce problème ? Si vous aviez une solution pour que ce soit déverrouillé ..

HermanoShawass Messages postés 5 Date d'inscription samedi 16 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2020
16 mai 2020 à 22:36

Et ce lien pour y accéder il faut être connecter à Facebook..

Réponse 2 / 3

Je me demandai si l'un de vous avait déjà eu ce problème ?

Bien entendu que tu n'es pas le seul, cette question revient sans cesse, si tu avais parcouru le forum tu aurais trouvé ceci https://forums.commentcamarche.net/forum/s/facebook-209/verrouill%C3%A9
Voir aussi CETTE PAGE

HermanoShawass Messages postés 5 Date d'inscription samedi 16 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2020
16 mai 2020 à 22:53

J'ai regardé avant de poster mais censont des problèmes lié à des dates d'anniversaire, etc.
Moi c'est une connexion d'un autre ordinateur qui à verrouillé le compte. Tu saurai combien de temps peut durer le verrouillage ?
Et le lien Facebook ne fonctionne pas car ils sont en maintenance ..
C'est problématique car tout mes jeux sont via Facebook donc je ne peux plus y jouer, plus Messenger, plus Facebook..
En gros quand je me connecte ils me disent que c'est verrouillé, de vérifier la connexion qui a été faite et ensuite ils demandent de créer un nouveau MDP. Mais ensuite rien, une fois le mot de passe crée, je n'ai rien, toujours bloqué..

bazfile Messages postés 56398 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 novembre 2024 19 274 > HermanoShawass Messages postés 5 Date d'inscription samedi 16 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2020
16 mai 2020 à 23:02

Il y a beaucoup de cas similaires au tien mais c'est vrai qu'il y des centaines voir plus de messages à lire, tu peux t'apercevoir que ces messages n'ont pas eu de solutions, et pour cause ce n'est pas sur un forum que tu en trouveras une, vu que Facebook est le seul à avoir la solution, donc je te le dis à nouveau, il faut attendre et avec Facebook il est parfois préférable d'être patient voir même très très patient.

Réponse 3 / 3

HermanoShawass Messages postés 5 Date d'inscription samedi 16 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2020
16 mai 2020 à 23:03

D'accord merci, je vais prendre mon mal en patience en espérant que ce soit déverrouillé vu que c'est temporaire.. bonne soirée et merci quand même pour les réponses

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