Compte verrouillé temporairement !

HermanoShawass Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
HermanoShawass Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, mon compte Facebook à été temporairement verrouillé suite à une connexion d'un appareil inconnu alors que j'étais au courant. Depuis mon compte est verrouillé et je 'e peux plus y accéder malgré la démarche à suivre pour créer un nouveau mot de passe.

Que puis je faire ? Je n'ai plus accès à mes jeux via Facebook ni à mon compte.

Aidez moi svp..

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3 réponses

bazfile Messages postés 58601 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonjour,
Aidez moi svp..

Que veux-tu que l'on y fasse, seul Facebook peut agir sur les comptes, il te suffit d'attendre.
https://fr-fr.facebook.com/help/community/ask/

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HermanoShawass Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je me demandai si l'un de vous avait déjà eu ce problème ? Si vous aviez une solution pour que ce soit déverrouillé ..
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HermanoShawass Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et ce lien pour y accéder il faut être connecter à Facebook..
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bazfile Messages postés 58601 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Je me demandai si l'un de vous avait déjà eu ce problème ?

Bien entendu que tu n'es pas le seul, cette question revient sans cesse, si tu avais parcouru le forum tu aurais trouvé ceci https://forums.commentcamarche.net/forum/s/facebook-209/verrouill%C3%A9
Voir aussi CETTE PAGE

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HermanoShawass Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai regardé avant de poster mais censont des problèmes lié à des dates d'anniversaire, etc.
Moi c'est une connexion d'un autre ordinateur qui à verrouillé le compte. Tu saurai combien de temps peut durer le verrouillage ?
Et le lien Facebook ne fonctionne pas car ils sont en maintenance ..
C'est problématique car tout mes jeux sont via Facebook donc je ne peux plus y jouer, plus Messenger, plus Facebook..
En gros quand je me connecte ils me disent que c'est verrouillé, de vérifier la connexion qui a été faite et ensuite ils demandent de créer un nouveau MDP. Mais ensuite rien, une fois le mot de passe crée, je n'ai rien, toujours bloqué..
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bazfile Messages postés 58601 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799 > HermanoShawass Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il y a beaucoup de cas similaires au tien mais c'est vrai qu'il y des centaines voir plus de messages à lire, tu peux t'apercevoir que ces messages n'ont pas eu de solutions, et pour cause ce n'est pas sur un forum que tu en trouveras une, vu que Facebook est le seul à avoir la solution, donc je te le dis à nouveau, il faut attendre et avec Facebook il est parfois préférable d'être patient voir même très très patient.
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HermanoShawass Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord merci, je vais prendre mon mal en patience en espérant que ce soit déverrouillé vu que c'est temporaire.. bonne soirée et merci quand même pour les réponses
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