Problèmes avec vendeurs aliexpress pour retour colis

Maury -  
fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
J'ai renvoyé deux articles le 28/04 en colissimo car les relays étaient fermés durant la pandémie. J'ai communiqué plusieurs fois aux vendeurs les numéros de suivi avec photos.
Ils font le mutisme complet et me demande toujours la même chose pour me balader.
J'aimerai avoir l'adresse de ALIEXPRESS FRANCE pour faire des réclamations car le service clients est très long et ne répond pas à mes questions.

1 réponse

Réponse 1 / 1
fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
Bonjour aussi, ça peut servir…

Comme vous vous adressez à des personnes, il serait plus convivial pour vous, d'utiliser les formules de politesse préconisées entre personnes polies de type "bonjour" et "merci".

Tout est expliqué ici pour les personnes qui auraient oublié ces règles élémentaires :
https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/

Merci.

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