Abus de confiance
Trax
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piquesous Messages postés 15734 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
piquesous Messages postés 15734 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai une ligne box SFR
Je n'es pas reçu de facture impayée
Je me suis aperçu après 14 mois
Que sfr ne m'avez pas couper ma box.
Pour facture impayée je l'ai es appeler.
Il me disent qu'ils auraient dû couper après 2 mois d'impayés
Je me retrouve avec 550€ a payé.
Je ne sais pas quoi faire ces une grosse somme pour moi.
Ils continuent à me fournir le réseau en m'envoyant des factures .
Je l'ai es appeler ils me disent qu'ils n'ont jamais vu un cas comme le mien.
Quoi faire merci ???
J'ai une ligne box SFR
Je n'es pas reçu de facture impayée
Je me suis aperçu après 14 mois
Que sfr ne m'avez pas couper ma box.
Pour facture impayée je l'ai es appeler.
Il me disent qu'ils auraient dû couper après 2 mois d'impayés
Je me retrouve avec 550€ a payé.
Je ne sais pas quoi faire ces une grosse somme pour moi.
Ils continuent à me fournir le réseau en m'envoyant des factures .
Je l'ai es appeler ils me disent qu'ils n'ont jamais vu un cas comme le mien.
Quoi faire merci ???
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7 réponses
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Bonjour,
Saisi le médiateur des Communications Electroniques (gratuit) https://www.mediation-telecom.org/
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- Voit ça avec le médiateur il est là pour te conseiller et te dire tes droits.
Pour info, il y a aussi le médiateur de la consommation https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/mediation-de-la-consommation - J'ai une ligne box SFR
Je n'es pas reçu de facture impayée
Je me suis aperçu après 14 mois
Que sfr ne m'avez pas couper ma box.
Restons lucide un instant : Tu as donc, depuis 14 mois internet via une Box SFR, sans payer la moindre somme qu'il soit et rien ne t'as effleurer l'esprit à un moment ?
Perso, ça m'inquiéterait qu'on ne me réclame pas le paiement d'une facture pour un service dont je bénéficie et pour lequel je suis censé être facturé. Le service est presté ET utilisé, les sommes sont donc dues pour moi...
Sauf si tu avais demandé une résiliation et que tu peux le prouver, bien que là encore, il sera difficile d'être convaincant en disant que l'on a profité pendant 14 mois après du service, sans jamais s'inquiéter non plus...
Mettre au tribunal pour quel motif ? Car là, je n'en vois aucun de valable en soit... Si ce n'est la dette que tu leur dois et eux pourraient t'y mettre pour être remboursés, ça oui...
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J'étais à l'étranger pendant 7 mois
Non je ne suis pas d'accord .
On vas au tribunal
Et donc ? Tu as demandé à résilié l'abonnement avant de partir ? Avec un courrier en AR et tout ce qui s'en suit ?
Parce que si c'est pas le cas, ça va être difficile de faire quoique ce soit. Que tu sois à l'étranger ou pas, si tu es abonné, tu dois payé... Ils ne sont pas censé savoir que tu es à l'étranger et quand bien même c'est le cas, rien ne leur dit que quelqu'un d'autre présent chez toi n'utiliserait pas la connexion ou autre...
J'en reste que, en l'état, je ne vois pas de motif pour le tribunal... :-)
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ecoute moi bien
la loi chez sfr pour non payement de coupe la ligne aprés deux mois .
depuis le jour ou j'ai pris ma ligne ont ne m'as jamais demander de payer
il ya un gros probléme chez sfr avec ma ligne .
je n'es jamais reçu de facture .
j'ai du les appeler pour quils voyent leur erreurs.
je vais au tribunal et ont verras qui auras raison
attend ces faciles de voler les gens si ils ont pas de quoi payer ????
je suis sur que vous travailler pour sfr alors ces tribunal et ça s'appelle de l'abus de confiance ok-
je suis sur que vous travailler pour sfr alors ces tribunal et ça s'appelle de l'abus de confiance ok
Je travaille tellement pour SFR, que je ne suis même pas en france... mais soit :-)
Abus de confiance, c'est te faire souscrire un contrat avec mont et merveilles sans ton accord, contre ton gré ou en abusant d'une position (de force, entre autre). Le contrat a été souscrit volontairement semble-t-il, le fait de bénéficier d'un service sans être facturé de celui-ci aurait dû t'inquiéter et donc, contacter SFR dès ce moment là, pas 14 mois après.
Donc, au sens légal, pour l'instant, il y a une dette créée par les impayés, pour un contrat qui existe toujours, sauf si il a été rompu et ça ne semble pas être le cas. Après, libre à SFR de continuer à fournir un service si ils ne sont pas payés, rien ne les oblige à couper parce que ils ne sont pas payés...
M'enfin, vas donc au tribunal.... encore faut-il que le dossier y arrive...
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jai un contrat de 12 mois
je vais payer les 12 mois ok
apres ces plus mon probleme si ils ont pas couper
et ils ont doubler mon forfait en me rajoutant des chaines tv que je nes jamais demander .
ces de l'abus de confiance
on verras qui auras raison-
jai un contrat de 12 mois
je vais payer les 12 mois ok
Et le contrat de 12 mois, que dit-il à propos de la reconduction et du renouvellement ? Ce n'est pas parce que il y a 12 mois d'engagement que après les 12 mois le contrat s'arrête net. Si il y a pas une demande de résiliation émise, il y a tacite reconduction et donc, le contrat est reconduit... Avec une éventuelle augmentation, puisque les éventuelles promotions d'engagement ne sont probablement plus valables.
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ces bon j'ai vu avec mon avocat
ces jakpot pour moi
merci pour tes informations
toi qui travaille pour sfr
bye bye -
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Helloooo!
Dur dur!! Une flèche qui n'a pas la lumière à tous les étages..
L' Avocat a enfin trouvé un pigeon, heuuu, un Client à qui il promet la lune ce qui lui permet de demander des 'provisions'.. On attend le prononcé du Jugement....
Au fait moi je bosse pour les Illuminati et Dark Vador..
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