Problèmes d'affichage sur le bureau et sur l'écran verrouillé

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NatGeek Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 7 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 - 10 mai 2020 à 14:33
NatGeek Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 7 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 - 10 mai 2020 à 22:13

Bonjour, cela fait quelques temps que que j'ai des problèmes d'affichage sur mon bureau : il arrive que le fond d'écran se transforme en fond noir (parfois d'un coup et parfois le noir arrive petit à petit dans les zones de sélection). Mon problème d'affichage sur l'écran verrouillé est sur l'image ci-dessous (pour le moment ça ne m'est arrivé que 2 fois et je précise que ce n'est pas mon fond d'écran) :

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à résoudre le problème ? J'ai un Dell G3 3779 - GTX1060 - Intel i5.

Merci pour vos futures réponses.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Logan01122004
10 mai 2020 à 14:39

Bonjour,

Ton problème est assez bizarre. Vu ta configuration et t'a carte Graphique cela me paraît très bizarre. Depuis quand tu as ce pc ? Est-il fixe ou portable ?

Sinon à tu déjà essayer de le réinitialisé en sauvegardant tes données sur clé Usb ?

Réponse 2 / 3

NatGeek Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 7 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 1
10 mai 2020 à 14:53

J'ai ce PC depuis Septembre et il est portable.
Je n'ai jamais essayé de le réinitialiser et je n'en ai pas le courage.

Mais bizarrement j'ai déjà eu ce problème sur mon précédent PC GTX1050 i7

Logan01122004
10 mai 2020 à 15:24

Re

Quel est la marque de ton pc ?
Sinon je ne sais pas d'où vient le problème...

Essaye de consulter le support de la marque de ton PC

NatGeek Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 7 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 1 > Logan01122004
10 mai 2020 à 15:42

C'est un Dell

Réponse 3 / 3

SATS_fr Messages postés 4691 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2024 749
10 mai 2020 à 15:36

Te connectes-tu en mode local ou en compte Microsoft ?
A quel moment précis apparait cet écran de connexion ?
Quel est ton type d'accès à internet et quel débit ?

NatGeek Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 7 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 1
10 mai 2020 à 15:46

Je suis connecté avec un compte Microsoft.
Pour moi cet écran de connexion apparait par hasard.
Pour la connexion Internet je passe par un CPL qui me délivre ↑18 Mbps et ↓1 Mbps en Wi-fi.

SATS_fr Messages postés 4691 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2024 749 > NatGeek Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 7 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022
10 mai 2020 à 16:13

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NatGeek Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 7 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 1 > SATS_fr Messages postés 4691 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2024
10 mai 2020 à 16:26

1 malware a été trouvé, je l'ai mis en quarantaine.

C'est censé résoudre le problème ?

Difficile d'être affirmatif mais c'est possible. Test et reviens si cela se reproduit.

Ca vient de recommencer

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