PC portable qui ne sort pas du mode veille Fermé

Question

Bonjour à tous,

J'ai un problème avec mon Acer Swift 3. Lorsque celui-ci se met en veille, environ 3 fois sur 4 il m'est impossible de l'en sortir, comme s'il était dans une espèce de "veille prolongée". En effet le voyant de marche est allumé cependant j'ai beau appuyer sur les touches du clavier ou sur le pavé tactile rien ne sort mon pc du mode veille, je suis alors obligé de forcer l'arrêt en appuyant sur le bouton power (ce qui, j'imagine, n'est pas très bon pour l'ordinateur).

J'ai acheté mon pc en novembre dernier et ce problème à toujours été présent.

Informations sur le pc : 
Modèle Swift SF315-52G
Nom du système d’exploitation : Microsoft Windows 10 Famille
Version : 10.0.18363 Numéro 18363
Version du BIOS/Date	: American Megatrends Inc. V1.08, 21/12/2018
Version : SMBIOS	3.1

N'hésitez pas à me demander s'il manque des information.


Merci.

SATS_fr · Answer

Faire une mise à jour scrupuleuse des drivers à partir du site d'Acer : https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers
Ne pas oublier le BIOS qui date.

Kakarote_37300 · Answer

Bonjour 

Je pense qu'il faut vérifier si la veille hybride est activée ou non. Si c'est le cas il faut la désactivé. 

Comment désactiver la veille hybride. Allez dans les paramétré d'alimentation puis aller dans les options d'alimentations avancés et ensuite la veille hybride à désactiver.


Si besoin de plus d'information à votre service.

PC portable qui ne sort pas du mode veille

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