Le son de mon PC est horrible [Résolu]

Signaler
-
 Nilo -
Bonjour à tous, tout d'abord j'espère que vous allez bien et que votre confinement se passe bien.
Voici mon problème ; avant hier, j'ai reçu mon casque micro HyperX, je l'ai branché sur mon PC, tout marchait super bien sauf le micro du casque. Je me suis informé, et apparemment c'est un problème fréquent avec la nouvelle MAJ de windows 10. Je suis allé sur le site de HyperX, dans la FAQ, et leur réponse était la suivante ; " Ce problème peut être lié à la mise à jour Windows 10 pour les pilotes audio Realtek. Dans ce cas, nous suggérons de mettre à jour les pilotes directement à partir du site web Realtek. Premièrement, ouvrez le Panneau de configuration > Gestionnaire de périphériques et allez à l'onglet Contrôleurs audio, vidéo et jeu. Trouvez Realtek High Definition Audio dans la liste des adaptateurs, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller dans le menu affiché. Lorsque la désinstallation est terminée, ouvrez la page suivante pour télécharger le pilote le plus récent sur votre ordinateur :


http://www.realtek.com/downloads/


Sélectionnez le lien High Definition Audio Codecs (software). Téléchargez la version la plus récente correspondant à votre version de Windows et installez-la. Il peut être nécessaire de redémarrer votre ordinateur. Lorsque cela est terminé, branchez le casque-micro, et testez son microphone. FAQ: KHX-011218-HDST-17"
Je me suis donc éxécuté, mais depuis la réinstallation du driver, mon son est horrible, les voix s'annulent il y a des grésillements, des saturations des échos... J'ai testé mon casque sur mon Mac et il marche très bien (micro y compris). J'en suis donc la et je ne sais pas comment faire, je ne peux plus rien faire sur mon PC ( qui ne me servait que pour jouer).
Merci d'avance, Nilo.

32 réponses

Messages postés
80716
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
25 octobre 2020
11 762
Va dans le dossier du pilote dézippé
Lance le setup.exe

Redémarre le pc.

Messages postés
80716
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
25 octobre 2020
11 762
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?


Merci pour votre réponse !
Dans l’onglet des contrôleurs j’ai BIRD UM1 ( mon micro que j’utilisais) HD WEBCAM c270, NVIDIA High definition audio service, Realtek High Definition audio service (celui qui bug).
C’est un pc fixe que j’ai monté de toutes pièces donc ce n’est pas une seule marque en particulier.
J’ai windows en 64 bits.
Messages postés
80716
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
25 octobre 2020
11 762
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur le pilote --> Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454\"

Déconnecte le fil réseau (ethernet) et wifi du pc
Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek High Definition audio
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek High Definition audio, si présent
Redémarre le pc.

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454
Sélectionne le dossier --> WIN64
OK, suivant
Redémarre.

J’ai tout fait correctement, mais je ne sais pas quel périphérique mettre a jour vu que il n’y a plus Realtek High Audio Definition.
Je mets a jour quel driver?
Messages postés
80716
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
25 octobre 2020
11 762
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

j’ai aussi un onglet entrées et sorties audio
Je n’ai pas de rubrique autres périphériques et dans contrôleurs j’ai la même chose que toute à l’heure sauf que il n’y a pas realtek ( il y a donc NVIDIA High definition audio, BIRD UM1, HD webcam c270 et High Definition audio service
Bon, j’ai pris une grosse décision sur un coup de tête, ça m’énervait j’ai donc réinitialiser mon ordi, je ne sais pas combien de temps cela va prendre, c’est ma première fois. Avez vous une idée approximative ?
Merci quand même de m’avoir fourni votre aide et votre temps, heureusement qu’il y a des gens comme vous sur Terre.
Je garde précieusement les infos pour la prochaine fois.
je reviens vers vous car même en ayant réinitialisé le pc ça ne marche pas :(
je ne sais vraiment pas quoi faire
Messages postés
80716
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
25 octobre 2020
11 762
même en ayant réinitialisé le pc ça ne marche pas

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi maintenant dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Maintenant j’ai NVIDIA high définition audio, realtek High définition audio, BIRD UM1
Messages postés
80716
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
25 octobre 2020
11 762
Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK.

Va dans Son
Dans onglet Lecture, as-tu Realtek High Definition Audio (haut-parleurs) par défaut ?
Image en exemple:

Non il n’est pas par défaut
Messages postés
80716
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
25 octobre 2020
11 762
Met-le par défaut.
>
Messages postés
80716
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
25 octobre 2020

c’est bon
Messages postés
80716
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
25 octobre 2020
11 762
Si tout est correct, met le sujet résolu.

Ce n’est pas encore bon, j’avais mis c’est bon car j’ai mis en par défaut ????
Messages postés
80716
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
25 octobre 2020
11 762
Touche windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:


Messages postés
80716
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
25 octobre 2020
11 762
C'est quoi la version du pilote ?
Image en exemple:

29/05/2018
6.0.1.8454
Messages postés
80716
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
25 octobre 2020
11 762
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Va dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Donne le no. d'identification de matériel du Realtek High Definition Audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.