Plus de son enceinte sur PC portable windows 10
Résolu
Crayar
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous,
Après avoir fouillé le web en quête de solution je m'en remets à vous.
Depuis ce matin plus de son sur mon ordinateur portable sous Windows 10. Pas de problème quand je connecte mon casque sans fil mais plus de son dans les enceintes intégrées.
Le pire c'est qu'il n'y a pas de soucis de reconnaissance des hauts-parleurs Realtek R audio. Pas d'annonce de problème dans les paramètres système. Pourtant quand je vais dans les paramètres avancés du haut parleur j'ai le message "impossible de lire la tonalité de test"
J'ai essayé pas mal de chose que j'ai vu en ligne:
- Modifier les paramètres des haut-parleurs
- Redémarrer le service audio Windows via le gestionnaire de tâches
- Désactiver le mode exclusif
- Désactiver et réactiver les pilotes audio et essayer de les mettre à jour
Rien...
J'ai réussi à avoir du son pendant 15 secondes avec la désinstallation de realtek audio. Au démarrage de windows ce ne sont pas les hauts-parleurs Realtek R audio qui sont sélectionnés mais les hauts-parleurs (high definition audio device) et ça fonctionne mais ils sont vite remplacés par les Realtek.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider?
Merci d'avance
Après avoir fouillé le web en quête de solution je m'en remets à vous.
Depuis ce matin plus de son sur mon ordinateur portable sous Windows 10. Pas de problème quand je connecte mon casque sans fil mais plus de son dans les enceintes intégrées.
Le pire c'est qu'il n'y a pas de soucis de reconnaissance des hauts-parleurs Realtek R audio. Pas d'annonce de problème dans les paramètres système. Pourtant quand je vais dans les paramètres avancés du haut parleur j'ai le message "impossible de lire la tonalité de test"
J'ai essayé pas mal de chose que j'ai vu en ligne:
- Modifier les paramètres des haut-parleurs
- Redémarrer le service audio Windows via le gestionnaire de tâches
- Désactiver le mode exclusif
- Désactiver et réactiver les pilotes audio et essayer de les mettre à jour
Rien...
J'ai réussi à avoir du son pendant 15 secondes avec la désinstallation de realtek audio. Au démarrage de windows ce ne sont pas les hauts-parleurs Realtek R audio qui sont sélectionnés mais les hauts-parleurs (high definition audio device) et ça fonctionne mais ils sont vite remplacés par les Realtek.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider?
Merci d'avance
A voir également:
- Haut parleur realtek
- Clé d'activation windows 10 - Guide
- Windows 10 ne démarre plus - Guide
- Plus de son sur mon pc - Guide
- Pilote son windows 10 - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Réinitialiser pc portable - Guide
27 réponses
Télécharge ce pilote --> Realtek
Fais clic droit sur le pilote --> ad_8519_UAD_WHQL....zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "ad_8519_UAD_WHQL....\"
Déconnecte le fil réseau (ethernet) et wifi du pc
Va dans le gestionnaire des périphériqus
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek audio
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller
Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek audio, si présent
Redémarre le pc.
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> ad_8519_UAD_WHQL....
Dossier --> 8519_UAD_WHQL_Nahimic_1170_2018_0824_135914
Dossier --> Win64
Sélectionne le fichier --> HDXMSI.inf et OK.
Redémarre.
Fais clic droit sur le pilote --> ad_8519_UAD_WHQL....zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "ad_8519_UAD_WHQL....\"
Déconnecte le fil réseau (ethernet) et wifi du pc
Va dans le gestionnaire des périphériqus
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek audio
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller
Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek audio, si présent
Redémarre le pc.
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
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Va dans le dossier du pilote dézippé --> ad_8519_UAD_WHQL....
Dossier --> 8519_UAD_WHQL_Nahimic_1170_2018_0824_135914
Dossier --> Win64
Sélectionne le fichier --> HDXMSI.inf et OK.
Redémarre.
re
+1 pour Kaneagle :)
@ Crayar,
il reste des pilotes que tu peux mettre à jour avec DriversCloud, ceux qui ont 4 ou 5 points
PS: crée 1 point de restauration manuel avant l'installation de chaque pilote
tu nommes le point de restauration du nom du pilote (par exemple)
@+
+1 pour Kaneagle :)
@ Crayar,
il reste des pilotes que tu peux mettre à jour avec DriversCloud, ceux qui ont 4 ou 5 points
PS: crée 1 point de restauration manuel avant l'installation de chaque pilote
tu nommes le point de restauration du nom du pilote (par exemple)
@+
re
j'ai trouvé le nouveau topic que tu as ouvert
tu sais que tu peux désinstaller Avast, et que Windows Defender fera + ou - le même boulot ...
si tu veux désinstaller Avast, fait le avec Revo Uninstaller en mode avancé
télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
désinstalle Avast
@+
j'ai trouvé le nouveau topic que tu as ouvert
tu sais que tu peux désinstaller Avast, et que Windows Defender fera + ou - le même boulot ...
si tu veux désinstaller Avast, fait le avec Revo Uninstaller en mode avancé
télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
désinstalle Avast
@+
salut
donne la marque et le modèle de ton pc
s'il en 32 ou 64 bits --> clique ici
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> contrôleur audio, vidéo et jeu --> clique ici
@+
donne la marque et le modèle de ton pc
s'il en 32 ou 64 bits --> clique ici
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> contrôleur audio, vidéo et jeu --> clique ici
@+
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re
ok, fait ceci:
vérifie la date et la version des périphériques que j'ai encadré
tu cliques droit sur les périphériques --> propriétés
1 exemple de mon pc
@+
ok, fait ceci:
vérifie la date et la version des périphériques que j'ai encadré
tu cliques droit sur les périphériques --> propriétés
1 exemple de mon pc
@+
re
ok, donne moi l'identifiant du Realtek --> clique ici
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
@+
ok, donne moi l'identifiant du Realtek --> clique ici
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
@+
re
ok, fait ceci:
crée 1 point de restauration manuellement
nomme le comme tu veux pour le retrouver facilement
dit moi quand c'est fait
@+
ok, fait ceci:
crée 1 point de restauration manuellement
nomme le comme tu veux pour le retrouver facilement
dit moi quand c'est fait
@+
re
ok, fait ceci:
télécharge 7zip sur ton bureau clique ici
clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer
Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Realtek-FORCED-10x64--UAD-UAD_6.0.1.8619_rs2-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> Realtek Audio
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek
Dossier --> FORCED
Dossier --> 10x64
Dossier --> -UAD
Dossier --> UAD_6.0.1.8619_rs2
Sélectionne le fichier --> HDXRT.inf et OK
Redémarre
dit moi ce que ça donne
@+
ok, fait ceci:
télécharge 7zip sur ton bureau clique ici
clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer
Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Realtek-FORCED-10x64--UAD-UAD_6.0.1.8619_rs2-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> Realtek Audio
Mettre à jour le pilote
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Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek
Dossier --> FORCED
Dossier --> 10x64
Dossier --> -UAD
Dossier --> UAD_6.0.1.8619_rs2
Sélectionne le fichier --> HDXRT.inf et OK
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dit moi ce que ça donne
@+
re
Après je n'ai pas trouvé le dossier HDXRT.inf mais HDXRT tout court dans la liste. Je l'ai quand même choisi
c'est parce que les extentions de fichiezrs ne sont pas activées sur ton pc, mais c'était le bon fichier
donne ta version de W10, comme demandé par Kaneagle --> clique ici
PS: salut Kaneagle
@+
Après je n'ai pas trouvé le dossier HDXRT.inf mais HDXRT tout court dans la liste. Je l'ai quand même choisi
c'est parce que les extentions de fichiezrs ne sont pas activées sur ton pc, mais c'était le bon fichier
donne ta version de W10, comme demandé par Kaneagle --> clique ici
PS: salut Kaneagle
@+
re
ton pc est à jour
attend que Kaneagle repasse sur le topic, et qu'il te propose 1 autre solution
Depuis ce matin plus de son sur mon ordinateur portable sous Windows 10
tu peux tester 1 restauration système via 1 point de restauration d'avant ton souci
@+
ton pc est à jour
attend que Kaneagle repasse sur le topic, et qu'il te propose 1 autre solution
Depuis ce matin plus de son sur mon ordinateur portable sous Windows 10
tu peux tester 1 restauration système via 1 point de restauration d'avant ton souci
@+
re
tu as exécuté 1 point de restauration d'avant ton problème?
tu as 1 autre Antivirus que Windows Defender sur le pc?
@+
tu as exécuté 1 point de restauration d'avant ton problème?
tu as 1 autre Antivirus que Windows Defender sur le pc?
@+
re
Non mais je pense que je vais réinitialiser l'ordinateur en gardant mes fichiers
teste la restauration système, tu ne peux pas faire de dégâts sur le pc
et pour ceci --> tu as 1 autre Antivirus que Windows Defender sur le pc?
@+
Non mais je pense que je vais réinitialiser l'ordinateur en gardant mes fichiers
teste la restauration système, tu ne peux pas faire de dégâts sur le pc
et pour ceci --> tu as 1 autre Antivirus que Windows Defender sur le pc?
@+
re
Ah désolé c'est passé à la trappe ! Juste avast gratuit
ok, fait ceci:
désactive la protection d'Avast (tous les agents) jusqu'au prochain démarrage
quitte tous tes programmes en cours
exécute 1 point de restauration à 1 date d'avant ton souci
dit moi ce que ça donne avec le son
PS: ensuite, je te ferai désinstaller Avast avec 1 logiciel
@+
Ah désolé c'est passé à la trappe ! Juste avast gratuit
ok, fait ceci:
désactive la protection d'Avast (tous les agents) jusqu'au prochain démarrage
quitte tous tes programmes en cours
exécute 1 point de restauration à 1 date d'avant ton souci
dit moi ce que ça donne avec le son
PS: ensuite, je te ferai désinstaller Avast avec 1 logiciel
@+
salut
tu as bien choisi 1 point de restauration d'avant ton problèle de son?
si oui, fait ceci:
fait 1 recherche des pilotes avec DriversCloud --> clique ici
poste l'URL de la page de recherche des pilotes en restant connecté sur DriversCloud
@+
tu as bien choisi 1 point de restauration d'avant ton problèle de son?
si oui, fait ceci:
fait 1 recherche des pilotes avec DriversCloud --> clique ici
poste l'URL de la page de recherche des pilotes en restant connecté sur DriversCloud
@+
re
c'est la page du résumé des composants de ton pc...
en haut de page, tu dois cliquer sur "mes pilotes" et poster l'URL de cette page
@+
c'est la page du résumé des composants de ton pc...
en haut de page, tu dois cliquer sur "mes pilotes" et poster l'URL de cette page
@+
re
je visionne tout ça :)
tu as toujours ton point de restauration que tu as créé manuellement hier?
@+
je visionne tout ça :)
tu as toujours ton point de restauration que tu as créé manuellement hier?
@+
re
ok, télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
dézippe le avec 7zip, et exécute le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
@+
ok, télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
dézippe le avec 7zip, et exécute le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
@+
Bon du coup j'ai fait ce que tu m'as dit et ça m'a fait comme hier quand je l'ai fait... J'ai réussi à avoir du son pendant 15 secondes au démarrage de windows. Encore une fois ce ne sont pas les hauts-parleurs Realtek R audio qui sont sélectionnés mais les hauts-parleurs (high definition audio device) et ça fonctionne mais ils sont vite remplacés par les Realtek. ça me met le signe du haut parleur barré puis retour à realtek.
Frustrant :D
Frustrant :D
re
oui, c'est la misère :(
regarde ce que tu as dans le périphérique que j'ai encadré et poste 1 capture d'écran
@+
oui, c'est la misère :(
regarde ce que tu as dans le périphérique que j'ai encadré et poste 1 capture d'écran
@+
re
Encore une fois ce ne sont pas les hauts-parleurs Realtek R audio qui sont sélectionnés mais les hauts-parleurs (high definition audio device) et ça fonctionne mais ils sont vite remplacés par les Realtek
tu peux poster 1 capture d'écran de ce changement
@+
Encore une fois ce ne sont pas les hauts-parleurs Realtek R audio qui sont sélectionnés mais les hauts-parleurs (high definition audio device) et ça fonctionne mais ils sont vite remplacés par les Realtek
tu peux poster 1 capture d'écran de ce changement
@+
