Probleme de pilote imprimante

Fermé
belami - 25 avril 2020 à 18:22
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 26 avril 2020 à 11:25
Bonjour,

Je n'arrive pas a connecter mon imprimante Epson Stylus office BX305FW sur mon nouveau PC ni par câble usb ni par wifi.

merci de votre aide .

Configuration: Windows / Edge 18.18363
A voir également:

2 réponses

bazfile Messages postés 56479 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 novembre 2024 19 295
25 avril 2020 à 18:30
0
c'est déjà fait mais quand j'arrive au niveau de communication ca bloque. J'ai essayer les deux possibilités.
0
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
25 avril 2020 à 19:11
Bonsoir,
Débrancher l'imprimante du pc dans le cas d'un connexion par câble, éliminer toutes traces de l'imprimante du pc, redémarrer celui-ci.
Téléchargez et installez le pilote correspondant au système d'exploitation du pc et sa version, pour l'imprimante concernée.
Lors de la procédure d'installation connectez l'imprimante au pc lorsque cela sera précisé.
Télécharger et installez ensuite le pilote du scanner afin de pouvoir le gérer.
Essayez çà par exemple !
Cdlt.
0
belami > glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024
25 avril 2020 à 20:23
Bonsoir ,
Tout se passe bien arrivé à la connexion le message d'erreur ressort encore il est impossible de se connecter .
0
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444 > belami
25 avril 2020 à 21:15
Quel système d'exploitation sur le pc ?
Quelle version ?
@+
0
Bilami > glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024
25 avril 2020 à 22:30
Windows 10 pc hp j'ai réussi à installer le scan mais pas l'imprimante je ne comprends plus rien
0
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444 > Bilami
26 avril 2020 à 11:25
Bonjour,
Est-ce ce pilote que vous avez utilisé ? epson375004eu.exe
@+
0