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Problema de controlador de impresora

belami -  
glg29 Mensajes publicados 29751 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola,

No logro conectar mi impresora Epson Stylus Office BX305FW a mi nuevo PC ni por cable USB ni por wifi.

Gracias por su ayuda.

Configuración: Windows / Edge 18.18363

2 respuestas

  2. belami
     
    Ya está hecho, pero cuando llego al nivel de comunicación, se bloquea. He intentado las dos posibilidades.
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    1. glg29 Mensajes publicados 29751 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 585
       
      Buenas noches,
      Desconectar la impresora del pc en caso de conexión por cable, eliminar todos los rastros de la impresora del pc, reiniciar este.
      Descargue e instale el controlador correspondiente al sistema operativo del pc y su versión, para la impresora en cuestión.
      Durante el procedimiento de instalación, conecte la impresora al pc cuando se indique.
      Descargue e instale luego el controlador del escáner para poder gestionarlo.
      ¡Pruebe eso, por ejemplo!
      Atentamente.
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      1. belami > glg29 Mensajes publicados 29751 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
         
        Buenas noches,
        Todo va bien, al llegar a la conexión el mensaje de error vuelve a aparecer, es imposible conectarse.
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      2. glg29 Mensajes publicados 29751 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 585 > belami
         
        ¿Qué sistema operativo tienes en el PC?
        ¿Qué versión?
        ¡Hasta luego!
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      3. Bilami > glg29 Mensajes publicados 29751 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
         
        Windows 10 pc hp he conseguido instalar el escáner pero no la impresora, no entiendo nada.
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      4. glg29 Mensajes publicados 29751 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 585 > Bilami
         
        Hola,
        ¿Es este el controlador que utilizaste? epson375004eu.exe
        ¡Hasta luego!
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