Problème accès messagerie laposte.net depuis 22 avril 2020 après 12h30 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un problème accès messagerie laposte.net depuis 22 avril 2020 après 12h30 sans moyen de contacter une hotline gratuite

Avez-vous les mêmes avec Internet Exploreur 11 ?

L'incident est localisé à certains navigateur internet ?

J'ai vider les caches du navigateur, cela n'agit pas

Avez-vous fait des actions, sous Internet Exploreur 11 , qui ont résolues le problème :
> Accès long à la page laposte.net sur laquelle on doit s'identifier
> Bizarre, j'ai un affichage différent  : 2 version s'affiche de façon aléatoire en https
    1) Version avec la ligne "email" et "mot de passe" 
    2) Version avec la 1er page avec que la demande "email" puis une 2ème page avec la demande du "mot de passe" 

Merci pour toutes vos aides

Alexei · Accepted Answer

Bonjour .

Il ne s'agit pas d'un problème de votre navigateur mais du site laposte.net lui même.

Le seul moyen que j'ai trouvé pour accéder a mes mails est d'utiliser un logiciel externe de gestion mails ou agrégateur de boites mails.
Par exemple Mozilla Thunderbird ( gratuit)
Vous configurez les identifiants de votre boite laposte et le logiciel s'occupe de rapatrier vos mails. Ceci tend a dire que le problème viens d'un soucis du site d'accès laposte et pas du fonctionnement des serveurs .

Mario · Answer

oui, que ce soit avec Mozilla ou Edge, il m'est impossible de me connecter à laposte.net, depuis le 22/04/2020, impossible de les joindre …...gros problèmes depuis le changement d'apparence.

lulubelle37 · Answer

Bonjour .J'ai le même problème .Avez-vous une solution SVP .Merci .Passez une bonne journée .Prenez soin de vous et de vos proches .

Mario · Answer

Non, désolé pas de solution dans l'immédiat.
Bonne journée quand même, prenez soin de vous également.

jangui · Answer

même problème dans tous les navigateurs, peut être une panne générale de la web messagerie dans toute la France.

Mario · Answer

OK, merci ça ne rassure pas pour autant, mais je trouve que leurs services(quels qu'ils soient) vont en se dégradant……..
Merci et bonne journée.

saida · Answer

Bonjour, 
moi aussi, mon mari et ma fille, tous à la poste.net. Je pense que le serveur fume, et qu'en raison de la création des milliers de boîte mail élèves ça sature. J'espère que les capacités du serveur seront augmentées rapidement et qu'il est en réparation. Moi, je sélectionne mon adresse, le mot de passe enregistré est bon, mais quand je clique sur connexion, rien ne se passe et ensuite message de page expiré. En revanche, l'application mail de mon téléphone fonctionne, je reçois et j'en envoie des mails. Sur pc, windows 7, tout est bloqué.

didmed · Answer

Salut,
cela fait des années que les serveurs de laposte.net déconnent plein pot...
Pour vérifier les serveurs entrants (POP et IMAP) et sortant (SMTP), il suffit d'ouvrir une commande cmd :
1- touches Windows + R (en même temps)
2- taper cmd puis touche Entrée 
3- taper ping pop.laposte.net puis touche Entrée 
Voici une copie écran de se qu'il se passe (en direct-live!): 



Dans cet exemple, on voit que les commandes vers laposte.net ne répondent pas... >>> les serveurs sont HS...
Et l'on voit que le ping vers gmail.com fonctionne 

Qu'est-ce qu'un ping ? Cela correspond à la durée aller-retour d'une requête envoyée vers une autre machine, c'est-à-dire le temps de réponse entre votre PC et un serveur (ordinateur relié au réseau Internet sur lequel est stocké un site web, un serveur de mails par exemple).


Bye

MTM · Answer

Idem. J'ai le même souci depuis hier. Impossible d'accéder  à ma messagerie normalement.

j · Answer

Même probleme avec firefox et tor brother       merci Laposte

otto · Answer

moi aussi j'ai des problèmes pour me connecter à la poste.net depuis hier mais aujourd'hui c'est encore pire. Je me pose la question suivante: est - ce que certains mails n'auraient pas été infectés?

laure · Answer

Même problème, le serveur doit être HS. Malheureusement il faut attendre que les services informatiques interviennent sur leur matériel. 
Par contre ce serait bien quand ça arrive qu'un popup apparaisse pour nous informer des problèmes rencontrés, de leur prise en charge et de la possible remise en route.

Ssati94 · Answer

Même problème que vous. Il pourrait au moins m être un message d accueil pour nous informer... C est bien quand tu as besoin de ta boîte mail pour bosser de chez toi????????????????????

Olive · Answer

Bonjour

Pas encore trouvé le moyen de me connecter depuis cette après-midi (23 avril 2020) 
Leurs services, quel service à propos ? semblent (ou sont) inexistants ? Débrouillez-vous avec les internautes ou seul (e) ... c'est gratuit, pas notre problème (la poste) !

Un expert connaîtrait-il le moyen de transferer tous ses mails vers une autre messagerie, plus fiable ?

Merci et bonne journée a tous

Olivier

Gwen · Answer

Bonjour jai pareil que vous et je ses pas quand on aura la connexion laposte

Toto · Answer

Bonjour, moi aussi depuis hier, 22 04 2020, plus moyen d'accéder à mes boites Laposte.net, après restauration de mon PC et le passage de plusieurs anti-virus, rien n’y fait. Mais en utilisant Firefox au lieu d’explorer ou chrome, j’arrive une fois sur deux à accéder à mes boites lapostes.net. Je pense que cela bug, comme souvent, au niveau de la poste et encore plus avec leur nouvelle messagerie. Si je peux je vais définitivement faire rerouter automatiquement mes mails laposte vers Gmail ou autre, mais avec leur nouvelle messagerie (avec l’ancienne ça fonctionnait) je ne trouve pas comment faire, si quelqu’un sait comment le faire.
Merci et bon confinement

moi · Answer

moi aussi je rencontre ce problème depuis hier; on me demande une autre adresse mail de secours ou un numéro de portable
j'inscris une adresse mail mais ça ne fonctionne pas
on me demande aussi un portable ( que je ne souhaite pas communiquer) du coup impossible  d'accéder aux mails

Guy_57 · Answer

Bonsoir,
Ce soir la liaison vers la messagerie la poste.net semble être revenue.
C'est peut-être suite à la baisse du trafic
Le Ping est toujours en erreur en temps dépassé
Je verrais bien demain en plein vrac si le serveur tien
Je n'arrive pas à comprendre Ping "Temps de réponse dépassé" alors que depuis 20h, j'ai un accès rétabli et plutôt rapide au niveau du temps d'accès .
En espérant que cela maintienne durant la journée de demain
Je pense que les équipes de dépannage sont entrain d’œuvrer !

mario · Answer

Vendredi 24, ce matin tout à l'air de fonctionner normalement.
Est-ce que ça va durer?
Bonne journée à tous.
Prenez soin de vous.

Guy_57 · Answer

Bonjour,
Je confirme aujourd'hui 24 avril 2020 , chaque tentative d'accès vers la messagerie la poste.net s'effectue rapidement , après signature la messagerie s'ouvre également rapidement à chaque fois.
Lors des nombreuses tentatives d'accès toutes se sont déroulés sans défaut

Néanmoins, il doit y avoir un problème serveur car le ping de la poste.net échoue à chaque tentative.
 "Délai d'attente à la demande dépassé" suite à la commande sous dos: ping pop.laposte.net

Xav3005 · Answer

Bonjour

Depuis hier ça fonctionne bien pour moi.
Par contre tout les mails des mois de Février,Mars,Avril ont disparu!!
Tout ceux archivés dans des dossiers sont toujours la.
J’espère vraiment qu'il ré apparaissent de nouveau.
C'est la catastrophe,avez vous rencontré ce problème?
Merci

Guy_57 · Answer

Je n'arrive plus à modifier mes questions précédentes:
touche "windows+R"=>taper cmd=>taper ping pop.laposte.net semble être incorrecte pour la poste.net. Ne me demandez pas pourquoi ?

Il faut faire: touche "windows+R"=>taper cmd=>taper ping www.laposte.net

nat540507 · Answer

Bonjour,
je suis en contact avec la poste, par messagerie.
Me disent de faire des essais avec d'autres navigateurs mais c'est pareil.
Si ça marche, je le dirai sur ce forum, j'ai ouvert une discussion : problèmes de connexion avec la poste.

voici le lien pour leur écrire
https://aide.laposte.net/webmail-version?solution=faq Modifié par nat540507 le 11/05/2020 à

Lambda94 · Answer

Depuis 2 jours j'ai à nouveau le même pb !
Impossible d'envoyer de mail depuis n'importe laquelle demes boîtes Laposte.net !
Pourtant tout était redevenu normal après une perturbation de l'ordre d'une semaine comme ce qui a été mentionné ci-dessus.
Va t-il vraiment falloir passer à Gmail ? Ce n'est pourtant pas ma tasse de thé !
Je préfèrerai rester en France ...

labrafdor · Answer

Jamais vu une boite mail comme celle ci, c'est vraiment galère. Il vaut mieux arrêter avec cette boite mail, c'est toujours des bug à répétitions boite mail vraiment pas fiable.

Problème accès messagerie laposte.net depuis 22 avril 2020 après 12h30

25 réponses

Discussions similaires