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Impossible de mettre à jour les en-têtes

Fermé
Auvergnat_63200 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 14 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2020 - 14 avril 2020 à 12:01
 Auvergnat_Riom - 14 avril 2020 à 14:02
Bonjour,

Je reçois dans ma messagerie Outlook 2010 un message "Impossible de mettre à jour les en-têtes"; il apparait à chaque fois que je fais "supprimer" sur un message ou à chaque fois que je passe de "messages envoyés" à messages reçus".
Résultat, les messages supprimés restent visibles dans ma messagerie
Que faire pour retrouver un fonctionnement normal ?
Merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
jeannets Messages postés 27455 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 Ambassadeur 5 866
14 avril 2020 à 12:32
Bonjour,

Voici ce qu'est l'entête de message Outlook https://support.microsoft.com/fr-fr/office/afficher-les-en-t%c3%aates-de-messages-internet-dans-outlook-cd039382-dc6e-4264-ac74-c048563d212c?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr

Avec ça, tu devrais mieux comprendre à quoi ça correspond... et si tu as parametré quelque part l'affichage des entêtes...? C'est certainement ça qui demande cette mise à jour et qu'il faudrait supprimer... regarde outils, options ...
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Auvergnat_Riom
14 avril 2020 à 14:02
Désolé mais ça ne répond pas à mon problème. Il ne s'agit pas d'afficher les en-têtes mais de l'impossibilité de les mettre à jour ce qui a pour effet de ne pas prendre en considération la demande de suppression des messages; en tout cas les messages supprimés restent affichés, l'en tête n'étant pas mise à jour...
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